从怀疑到理解
焦虑的人对人质的询问起初是为了找出罪犯,但过程中出现的种种岔路揭示了证人内心深处的恐惧,也慢慢改变了他们彼此看待对方的方式。
increasing
Bearing strength in each event
decreasing
杰克要求作出陈述

杰克要求作出陈述
程序与个性相遇
杰克询问House Tricks房产经纪人、伦敦和其他目击者,想弄清失踪的为女儿抢劫银行的家长的相貌特征及其去向。面对他的正式提问,众人却以玩笑、抱怨和离题作答。
挫败感渐增
杰克认为可能有人正濒临死亡,因此把闪烁其词视为妨碍调查。询问工作之所以困难,不仅是因为目击者隐瞒事实,也因为他还听不出他们的行为掩藏着什么。
扎拉质问警官

扎拉质问警官
阶级观念与成见浮现
扎拉质问吉姆为何认定她太有钱,不可能来看公寓,并透露自己经营一家银行。他们的谈话揭示了例行询问背后暗藏的阶级偏见。
意外的坦白
她承认自己曾考虑过自杀,也惊讶地发现自己并不想死。这场询问从怀疑转向窥见她私下经历的危机。
安娜-莱娜谈起罗杰

安娜-莱娜谈起罗杰
问话引出一段婚姻
杰克询问看房的事,但安娜-莱娜一再谈起罗杰、他们的公寓投资项目,以及她害怕罗杰不再想做她丈夫。
证据与情感交织
她的证词揭示了这对夫妇的投资策略,以及她与伦纳特私下达成的安排。看似离题的内容,其实是理解公寓里那些人的关键。
罗杰指出墙体

罗杰指出墙体
实用专长重新显现
罗杰告诉杰克,公寓平面图漏掉了墙壁之间一处很大的空间。他的建筑知识为调查人员提供了一个新的搜查地点。
怨言之中的线索
他还谈到退休,以及自己受到的待遇仿佛已毫无用处。杰克必须分辨哪些是有用的观察,哪些是影响罗杰叙述的苦涩情绪。
访谈让人们彼此理解

访谈让人们彼此理解
目击者透露的不只是事实
人们讲述公寓人质危机时,揭开了悲伤、怀孕、孤独和害怕失败等种种心事。对杰克来说,目击者并不只是提供信息的来源。
对陌生人的看法改变
这些交谈开始让原本在公寓看房时互为竞争者的人们建立起联系。他们愿意帮助为女儿抢劫银行的家长,是因为听过彼此的故事。
12月30日下午
扎拉接受询问期间
杰克询问安娜-莱娜期间
罗杰接受问询时
人质返回警察局后