恐惧、谣言与权威
《纪念医院五日:卡特里娜飓风中的生死抉择》有关暴力和戒严的谣言,改变了医院工作人员对危险、权威以及获救可能性的看法。
increasing
Bearing strength in each event
decreasing
恐惧、谣言与权威

城市里的谣言
电台报道
广播中传出有关抢劫、谋杀和戒严的说法。有些报道并不准确,但这些消息还是传到了那些受困、无法获得可靠外界信息的人那里。
恐惧进入医院
工作人员和家属根据这些报道来理解噪声、枪声和黑暗。即使实际危险尚不确定,人们感受到的威胁仍影响了决策。
恐惧、谣言与权威

医院封锁
加强楼宇安保
纪念医疗中心加强了出入管控,并将接近医院的人劝离。工作人员担心发生趁乱抢劫,并认为可能需要安保力量来保护患者和物资。
避难所变成一道边界
医院收容了许多人,但也拒绝了一些前来求助的人。出于安全考虑和容量有限而采取的措施,与排斥他人之间变得难以区分。
人们相信已经戒严

人们相信已经戒严
对权威的误解
一些工作人员相信军方或州政府官员已经接管,并正在下达具有约束力的命令。尽管实际上并未宣布戒严,这一说法仍广为传播。
基于假设作出决定
相信外部权威,可能会让人们不太愿意质疑命令或寻求澄清。这则谣言影响了一些LifeCare医疗机构工作人员对那项要求他们把患者留给纪念医疗中心工作人员照看的指示的理解。
恐惧、谣言与权威

夜间警察抵达
令人恐惧的到来
有报告称药房遭到洗劫后,武装警察进入了纪念医疗中心。工作人员一直守着大楼,不确定警察到来意味着危险还是援助。
谣言化为行动
警察没有发现有人占领医院,随后便离开了。他们短暂的到访表明,未经核实的报告可能调动资源、加剧恐惧,却无法解决患者的需求。
重新审视恐惧

重新审视恐惧
被夸大的威胁
后来的报道发现,灾难期间传出的许多最严重罪行其实并未发生。尽管如此,对暴力的恐惧仍影响了撤离和救援决策。
感知造成的后果
谣言并非仅仅因为虚假就无害。它们改变了人们前往何处、信任谁,以及哪些救援行动被视为安全。
2005年8月30日
2005年8月30日至31日
2005年8月30日至9月1日
2005年9月1日,午夜前后
卡特里娜飓风后