与被动应急式规划陷阱的斗争

尽管去做:无压工作的艺术

本书将自然规划法与一种倒序、由危机驱动的流程进行对比。后者在弄清目的和预期结果之前就耗费精力。

increasingupBearing stren­gth in each eventdowndecreasing
与被动应对式规划陷阱的斗争与被动应对式规划陷阱的斗争,《尽管去做:无压工作的艺术》中的场景。回避前期工作 抗拒准备 人们可能会推迟规划会议和陈述,因为正式规划似乎既乏味,又脱离实际工作。他们没有明确目的、愿景或所有相关想法,便继续推进。 项目表面上有所进展,实际情况却仍未得到充分理解。 风险不断累积 如果重要决定没有及早作出,依赖关系和责任分工就会继续处于隐蔽状态。期限临近时,未曾考虑到的问题便可能暴露出来。
回避前期工作 抗拒准备 人们可能会推迟规划会议和陈述,因为正式规划似乎既乏味,又脱离实际工作。他们没有明确目的、愿景或所有相关想法,便继续推进。 项目表面上有所进展,实际情况却仍未得到充分理解。 风险不断累积 如果重要决定没有及早作出,依赖关系和责任分工就会继续处于隐蔽状态。期限临近时,未曾考虑到的问题便可能暴露出来。 本书指出,危机通常是规划一再推迟的后果,而不是规划没有必要的证明。
行动成了首选办法行动成了首选办法,《尽管去做:无压工作的艺术》中的场景。先加倍努力 被动应对 问题出现时,团队往往会立刻采取行动、增加加班时间,或让更多人介入。人们本能地想让自己变得更忙,却还没有弄清楚实际需要达成什么结果。 紧迫感成了组织行动的原则。 缺乏方向的忙碌 人们可能投入大量精力,却仍未明确界定预期结果。增加行动未必能消除根本的不确定性。
先加倍努力 被动应对 问题出现时,团队往往会立刻采取行动、增加加班时间,或让更多人介入。人们本能地想让自己变得更忙,却还没有弄清楚实际需要达成什么结果。 紧迫感成了组织行动的原则。 缺乏方向的忙碌 人们可能投入大量精力,却仍未明确界定预期结果。增加行动未必能消除根本的不确定性。 被动模式的第一阶段可能会加剧压力,却没有解决项目规划问题。
方框取代理解方框取代理解,《尽管去做:无压工作的艺术》中的场景。组织工作启动得太早 重新绘制结构 有人提议整理当前局面,团队便围绕问题画出方框,或为方框重新贴上标签。这样做或许能营造出一切尽在掌控的表象,却仍未厘清目的与愿景。 此时的结构尚未建立在足够明确的结果之上。 形式无法赋予意义 图表或提纲无法决定项目为何重要,也无法说明成功是什么样子。
组织工作启动得太早 重新绘制结构 有人提议整理当前局面,团队便围绕问题画出方框,或为方框重新贴上标签。这样做或许能营造出一切尽在掌控的表象,却仍未厘清目的与愿景。 此时的结构尚未建立在足够明确的结果之上。 形式无法赋予意义 图表或提纲无法决定项目为何重要,也无法说明成功是什么样子。缺少这些基础,正式的组织安排可能只是重新排列混乱,而非消除混乱。 这一过程揭示了以结构取代思考的危险。
与应急式规划陷阱的斗争与应急式规划陷阱的斗争,《尽管去做:无压工作的艺术》中的场景。寻找好点子 压力下的创造力 只有在忙于行动和重组仍告失败之后,团队才提出头脑风暴。此时,目的、愿景和相关信息都尚未明确,参与者却被要求提出好点子。 这种要求可能会限制它本想激发的创造力。 倒置的流程 在自然规划法中,先明确结果,再产生想法,随后才有意识地进行组织。应急式模式将这一流程倒置,过早要求人们做出评判。
寻找好点子 压力下的创造力 只有在忙于行动和重组仍告失败之后,团队才提出头脑风暴。此时,目的、愿景和相关信息都尚未明确,参与者却被要求提出好点子。 这种要求可能会限制它本想激发的创造力。 倒置的流程 在自然规划法中,先明确结果,再产生想法,随后才有意识地进行组织。应急式模式将这一流程倒置,过早要求人们做出评判。 结果可能是沉默、政治角力或肤浅的建议,而不是有益的探索。
目的虽重现,代价已付目的虽重现,代价已付,《尽管去做:无压工作的艺术》中的场景。顾问追问原因 被遗漏的问题 当一番行动、组织安排和头脑风暴都未能推动事情进展时,顾问可能会问,这个团队真正想要完成的是什么。目的与愿景终于进入讨论。 其实,这个问题本可以引导先前的工作。 流程顺序的教训 反应式模型最终会绕回自然规划法,但此时已经耗费了时间与精力,也承受了压力。
顾问追问原因 被遗漏的问题 当一番行动、组织安排和头脑风暴都未能推动事情进展时,顾问可能会问,这个团队真正想要完成的是什么。目的与愿景终于进入讨论。 其实,这个问题本可以引导先前的工作。 流程顺序的教训 反应式模型最终会绕回自然规划法,但此时已经耗费了时间与精力,也承受了压力。戴维·艾伦提出的另一种做法,是在进一步采取行动之前,先考虑目的与结果。 冲突最终以优先进行前期思考而告终,因为清晰的认识能够塑造后续每一个阶段。
项目变得紧迫之前
局面开始失控时
投入更多努力仍未解决问题之后
结构性调整失败之后
反应式流程接近尾声时