技能、公式与专业知识

这一脉络比较凭直觉工作的专业人士与统计规则，并探讨人类专业判断何时值得信任。

increasingBearing stren­gth in each eventdecreasing

障碍场判断

无领导者障碍场测试 性格解读 观察者将士兵在墙边的行为解读为未来领导能力的证据。 信心 他们连贯的印象感觉直接而且具有预测性。

反馈失效

预测崩溃 有效性薄弱 后来的表现显示，观察员的预测能力只比随机猜测略好。 信念持续存在 对失败的普遍认识并不会削弱人们对个别案例的信心。

米尔的挑战

临床判断与统计判断 比较证据 简单公式往往胜过使用更丰富访谈的受训咨询师。 专业人士的抵抗 这一结果威胁到专家判断的尊严与身份。

阿普加评分

标准化新生儿评估 五项变量 弗吉尼娅·阿普加将复杂的临床判断简化为一套简明而一致的评分规则。 实际益处 这套公式有助于更可靠地识别处于危险中的婴儿。

结构化面试

纪律化选拔 特质评分 以色列国防军的面试官收集事实证据，并分别对各项特质进行评分。 受控直觉 只有在经过纪律化的数据收集之后，最终的直觉印象才会增加价值。

作者早期的军旅服役时期

每次军事评估数月后

公式一章期间

公式一章的后文

公式一章接近结尾处