倾听以对抗拥挤的大脑
我们玩得开心吗？这一故事流展现了从分心的父母管理转向真正倾听与相互理解的过程。
increasing
Bearing strength in each event
decreasing
Bearing strength in each eventdecreasing拥挤大脑综合征
没有空间倾听
凯·威利斯将这种过度负荷的心理状态命名为拥挤大脑综合征，在这种状态下，家务和各种责任挤走了孩子的话语。
注意力分散
父母可能身体在场，心思却在别处。
关系代价
孩子会了解到，他们的话语要与成年人视为重要的一切争夺注意力。
一张嘴规则
先用两只耳朵
人们敦促父母倾听的时间应当是说话时间的两倍。
克制
指导、纠正和建议暂时让位于好奇心。
新的认知
倾听能揭示孩子已经理解的内容，并避免不必要的说教。
目光交流
面对孩子
凯·威利斯批评那些隔着房间说话，或背对着孩子说话的父母。
身体力行的关注
目光交流让关爱变得可见，也让父母能够判断孩子是否理解。
日常尊重
孩子被当作值得重视的交谈伙伴，而不是打断者。
粉色卷发筒谈话
一种交谈仪式
女儿回忆起，自己把粉色卷发筒递给母亲时，母亲始终专心陪伴着她。
反复发出的邀请
这一仪式让困难而亲密的交谈变得自然。
记忆的形成
一项简单的家庭活动成为证明，说明倾听可以融入日常生活。
黄金时刻
等待话语出现的时刻
睡前、家庭晚餐时间、乘车途中以及共同做家务时，都成为耐心交谈的机会。
不带压力的陪伴
父母并不总是要获取信息，仅仅保持随时可以交流的状态，有时就已经足够。
慢慢建立信任
倾听被视为一项长期练习，从孩子年幼时开始，并持续到青春期。
在第七章开篇
倾听讨论期间
沟通部分期间
在一则关于童年的 Mothers Matter 故事中
倾听一章接近结尾时
