朋友间的纷争

我想向我曾经的每一位老师道歉

伊莱娜与斯蒂芬妮之间的冲突，揭示了青少年友谊中的情感利害，以及不偏袒任何一方进行调解的难处。

increasing

Bearing strength in each event

decreasing

渐行渐远的友谊

渐行渐远的友谊曾经亲密无间斯蒂芬妮告诉托尼·丹扎，她和伊莱娜过去很亲近，但如今她觉得伊莱娜阴沉又刻薄。托尼·丹扎看到了私人友谊如何迅速影响课堂学习。冲突蔓延埃里克·洛佩斯与伊莱娜的恋情，以及斯蒂芬妮和这两位学生的友谊，让情况变得更加复杂。托尼·丹扎起初试图把班级当成一个家庭，这种做法可能会把问题过度简单化。

朋友间的争执

侮辱之后的威胁痛苦的指控斯蒂芬妮说伊莱娜朝她吐口水，并威胁要杀了她。托尼·丹扎试图劝她远离暴力，但一开始却叫她别理伊莱娜，这让斯蒂芬妮觉得自己的感受没有得到倾听。更为审慎的提问他询问还有哪些解决办法，并鼓励斯蒂芬妮照顾好自己。这番谈话让她平静下来，却没有化解她内心的伤痛。

辅导员办公室

辅导员办公室每位学生依次发言辅导员制定规则，让女孩们轮流发言。伊莱娜说，斯蒂芬妮和另一位朋友在一起时，她觉得自己被冷落了；斯蒂芬妮则想知道她们的友谊为何变了。事件背后的争执讨论揭示，被指吐口水只是长久以来背叛感的一部分。她们对事情的不同理解，让一句简单的道歉也难以实现。

艰难的道歉

艰难的道歉托尼·丹扎寻求出路托尼·丹扎斟酌措辞，希望让两个女孩都能承认对方的感受，而不必强迫她们在每个事实上达成一致。这番话并不完美，还有可能听起来像是在轻视她们。以共处为目标院长提醒她们，友谊无法强求，但她们必须在学校里共处。目标不再是恢复过去，而是让课堂能够顺利运作。

脆弱的停顿

脆弱的停顿没有简单的解决办法女孩们同意先冷静下来，并把注意力放在她们曾经彼此珍视的地方。如果她们需要交谈，托尼·丹扎随时愿意倾听。不确定中的平静这番交流并不能保证她们的友谊会恢复。它为学生们提供了一条暂时远离冲突升级的途径，也保护了她们继续一起学习的可能。

春季，埃里克·洛佩斯和伊莱娜成为情侣之后

接下来的上学日

第二天，调解期间

调解稍后

调解之后