学习探索营销活动危机
执行助理:女首席执行官·男助理职场浪漫这条故事线讲述了一场紧急营销活动如何从客户临时改变方向,发展到团队调整恢复并完成交付。
increasing
Bearing strength in each event
decreasing
一项要求严苛的委托

一项要求严苛的委托
加急的项目简报
亨利·约翰逊委托开展一项完整的学习探索营销活动,时限为两周。艾莉森接受了这项挑战,相信公司有能力在压力下完成任务。
熟悉的工作模式
紧迫的截止期限加剧了艾莉森凡事靠逼迫自己和团队来推动工作的倾向。这个项目带来了商业机会,同时也强化了一种不健康的期待,即所有人都必须随时待命。
营销活动已提交

营销活动已提交
来之不易的交付
经过一段高强度的工作后,艾莉森和团队完成了营销活动。提交之后,项目似乎就此告一段落,也让原定的周末出游显得像是合理的犒赏。
尚不确定的宽慰
团队已经交付了双方约定的方案,但客户尚未最终批准。提交与正式确认之间的这段空档,让项目仍可能突然发生转向。
客户改变方向

客户改变方向
姗姗来迟的要求
亨利·约翰逊发邮件给艾莉森,告诉她学习探索想要回到早前的广告创意。他仍然要求在产品发布截止期限前拿到材料,让原本已经完成的项目变成了一场紧急危机。
错过的警告
由于工作通知被静音,艾莉森看到消息时,它们已经积累了不少。想到自己辜负了客户和团队,她的恐慌感愈发强烈。
团队重新集结

团队重新集结
迅速重新分配工作
艾莉森回到弗思营销,与汉娜和设计团队协调。艾莉森负责与客户沟通,卡梅隆则为团队提供支持。
疲惫成为集体负担
员工们在巨大的时间压力下工作,艾莉森也花费大量时间进行协调、审核并填补工作缺口。他们的合作让团队得以赶上截止期限,却无法消除这份压力带来的伤害。
获批与后续影响

获批与后续影响
交付获认可
团队提交了修订后的材料,亨利·约翰逊没有要求进一步修改,便予以批准。经过持续努力后,艾莉森感谢员工,并让他们提早下班。
项目告一段落,关系却没有
从商业角度来看,这场危机以成功收尾。从个人角度来看,这一周的压力加深了艾莉森与卡梅隆之间的矛盾,让他们更加纠结于这段关系能否经受住职场等级关系的考验。
海滨之旅前数周
海滨周末旅行前的周五傍晚
周六酒店泳池边
返回市区后的周日夜晚
紧急周的星期五