从多样性到创新之路
群体的智慧这条脉络追踪多种多样的实验如何创造备选方案,以及市场、模仿和筛选如何决定哪些想法得以留存。
increasing
Bearing strength in each event
decreasing
汽车众多,猜想纷纭

一个没有固定范本的行业
相互竞争的设计
早期的美国汽车行业有数百家公司,各种理念相互竞争。蒸汽、电力和汽油动力都有支持者,而当时尚未形成对汽车的定论。
这种繁杂看起来很浪费:许多公司注定会失败,而最终胜出的设计也不一定在各方面都是最好的。尽管如此,多样性让人们得以尝试不同的技术和商业方法。
先实验,再筛选
本书把这个早期行业比作寻找未知花蜜来源的侦察蜂群。在人群能够从备选方案中作出选择之前,总得有人先发现或发明这些方案。
因此,创新需要为探索性实验留出空间,而不能只依靠一个中央权威预先挑选赢家。
从多样性到创新之路

幸存下来的原型
火灾与机遇
兰索姆·E·奥兹制造了多个原型,而塞缪尔·史密斯青睐昂贵汽车,奥兹则倾向于成本较低的车型。一场工厂火灾几乎摧毁了所有原型,只有靠近门口、轻便而廉价的那辆幸存下来。
这场意外促使奥兹立即投产这一幸存的设计,后来它被称为弧形仪表板奥兹汽车。亲民的售价和宣传帮助它进入广阔得多的市场。
突破与局限
1903年,该公司售出的汽车数量超过了其他任何美国制造商。奥兹找到了适合新兴大众市场的产品和生产方式。
然而,成功并不能保证他掌控公司,也不能保证公司长期占据主导地位。这段经历表明,实验可以创造机会,但机遇和组织冲突会影响最终由谁受益。
从多样性走向创新之路

实验之后的筛选
生产优势
随着制造商投资于大规模生产和零部件标准化,汽油动力汽车逐渐占据优势。奥兹汽车从外部制造商采购零件,凯迪拉克实现零部件标准化,而亨利·福特则围绕移动式装配线开展生产。
这一结果是逐渐形成的,并非某位决策者一次性比较所有备选方案后作出的决定。企业和技术经受了消费者需求与组织能力的检验。
胜出者与淘汰者
数百家企业消失或被收购,汽车行业逐渐汇聚到一种范围更窄的汽车构想上。这一过程虽然杂乱无章,却也因此能够发现哪些做法行得通。
本书的启示并非市场总能选出最佳方案,而是系统可能擅长产生各种备选方案并淘汰失败者。
蜜蜂的搜索策略

侦察蜂与摇摆舞
发现未知的备选方案
蜜蜂不会在行动前集体查看一张标示所有食物来源的地图。侦察蜂朝不同方向搜索,返回后传递信号,说明它们发现的花蜜有多少价值。
摇摆舞的活跃程度有助于吸引更多采集蜂前往前景看好的地点。吸引力较弱的来源则会引来较少的跟随者,从而让蜂群把精力分配到不同备选地点。
先发现,再判断
这种方法要解决的问题,与从已知答案中做选择不同。蜂群必须先发现各种可能性,再分配注意力。
这个类比有助于解释,为什么创新受益于许多彼此独立的探索。如果一个系统试图避免所有失败的实验,也可能阻碍人们发现意想不到的宝贵选择。
从多样性走向创新之路

失败作为系统成本
多方尝试
杰夫·贝索斯将互联网热潮比作寒武纪大爆发:非凡的多样性伴随着大规模灭绝。本书借此论证,能够催生突破的系统,往往也会伴随大量失败。
任何组织都无法可靠地预先判断哪些提案会成为成功的产品。井然有序的筛选流程可能只是保留熟悉的创意,并过早地淘汰陌生的创意。
实验之后再筛选
更有用的能力或许是识别失败,并在它们耗费过多资源之前停止为其提供资金。这并不等于赞美浪费,而是让不确定性变得可控的一种方式。
这条脉络最终归结为一项实用原则:让多样化的提案涌现,再依据证据和反馈,决定哪些值得继续推进。
二十世纪的第一个十年
1901年至1903年
从二十世纪初到第一次世界大战
第二章关于蜜蜂觅食的讨论
第二章关于产业筛选的结论