我们全心爱着他们

“我们全心爱着他们”是这家庇护所体现关怀的标志性说法——对这里的年轻住客，工作人员不应把他们当成需要处理的问题，而应视作在他们身处庇护所期间最重要的人。这句话将刻意践行的日常关怀，与清醒承认其局限结合起来——庇护所能够给予慰藉和爱，却不总能阻止年轻人再度被街头生活吸引回去。

含义与背景

威尔和斯奎尔斯走进庇护所后，渐渐安静下来，这句话也由此出现。威尔解释说，这里应该成为一个地方——如果捐赠者自己的孩子遇到麻烦，他们也会愿意让孩子住进来；而不是人们可能预想的那种遭到忽视的避难所。这个标准赋予了这句话实际意义——衡量关怀的尺度，在于庇护所能否让年轻住客觉得自己属于这里，值得别人用心关照。

将关怀化为日常行动

在庇护所里，工作人员有意把全部注意力放在眼前的人身上。威尔描述，他们迎接每个年轻人时，都像是在迎接失散多年的兄弟；他们不慌不忙地倾听，伸手与对方握手或拥抱，并直视对方的眼睛，而不是视而不见。这些举动让这句话不只是温暖的感言。它们是反复践行的认可，而这份认可必须出自真心——威尔指出，年轻人很快就能看穿表演。因此，庇护所的承诺既关乎情感，也关乎行动，每天都通过工作人员接待住客的方式重新兑现。

局限与意义

这句话并不承诺能拯救每一个人。威尔承认，庇护所常常无能为力，失去的年轻人比救下的更多；有些人还是被拉回了街头。它所能保证的范围更有限，也更切实——他们在庇护所期间会得到慰藉，也会得到爱。这种对照避免了把这句话变成轻易许诺成功的说法。庇护所无法掌控年轻人离开后会发生什么，但能在他们入住期间给予无条件的关怀。在周围的叙事中，这被呈现为一种要求严格的伦理准则，而非一句口号——威尔说，如果工作人员做不到这样关怀他们，就该回家去。