销售的第一条规则:仪表得体

邦尼·门罗之死

销售的第一条规则“仪表得体”是邦尼提出的推销术首要原则——带小邦尼上路前,他坚持男孩的外表必须达到基本标准。这条规则把抽象的推销格言转化为一堂即时课程,说明一个人面对外界时应该如何打扮。

规则的表述与目的

邦尼称仪表得体是推销术的第一条规则。他把这条规则说成即将启程时的一项实际要求,告诉小邦尼,他不能穿得像个流浪汉就出发。这条规则直接而具体——外表也是推销工作的一部分。

衬衫的例子

这条原则缘起于小邦尼那件褪色的T恤,上面印着橙色的石头人图案。衬衫的尺码小了好几号,还布满破洞,但男孩出于只有自己知道的怀旧情绪而穿着它。邦尼的指示将男孩对这件衣服的个人依恋,与他试图教给男孩的公共标准相对照——这趟旅途中,这件衬衫不算仪表得体。

场景中的规则

邦尼宣布他们要上路,小邦尼显然十分兴奋,随后问是不是只有他们两个人。他问话时脱下T恤,把它揉成一团,扔到房间另一头。这个动作紧接在邦尼的教导之后,使这条规则成为父子启程的一部分,而非脱离情境的建议。这一场景确立了这条格言,却没有展示邦尼后来如何将它运用到推销过程中。

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