父母对Adam的网络监控
紧握不放父母对亚当的网络监控是一种保护措施,却逐渐让亚当的私人活动变得清晰可见。迈克·贝伊和蒂娅·贝伊因担心儿子而授权使用E-SpyRight,但该软件从记录击键和信息到实时查看的能力,使他们的关爱与监视密不可分。后来,迈克利用手机的全球定位功能寻找亚当,让同样的冲突延伸到电脑之外——信息可以指引搜寻,却无法修复家庭中已经破裂的信任。
安装与父母的理由
这个决定源于亚当生活中的一项变化,而他的父母无法解释其原因。迈克把自己对冰球的热爱传给了亚当;亚当三岁时开始滑冰,后来成为青年冰球队的守门员。迈克记得曾花上好几个小时陪他练习射门,也将那些旧奖杯和风化的球门柱视为两人日渐疏远的亲密关系留下的痕迹。在讨论监控的六个月前,亚当突然退出了冰球队。这段经历让迈克和蒂娅有理由感到担忧,却没有告诉他们究竟出了什么问题。
蒂娅认为,身为亚当的父母,他们既有权利,也有责任采取行动。迈克同样担心,但他迟疑于保护是否足以成为侵犯儿子隐私的理由。他问自己的父母当年是否知道他做的一切,使这场冲突变得切身——问题不只是软件能做什么,也关乎父母理应有权知道什么。蒂娅的回答是,父母的身份要求他们介入。因此,他们同意监控亚当,体现的是侧重点不同,而非迈克缺乏关心。
软件让哪些事情变得可见
布雷特介绍说,E-SpyRight会记录每一次击键,并在当天结束时将信息汇总成一份通过电子邮件发送的报告。据称,报告会列出访问过的网站、发送和接收的电子邮件、即时信息,以及用演示文稿或文字处理等程序创建的文件。名为“实时监视!”的选项还可以让父母实时查看亚当的电脑活动。这番介绍承诺几乎可以让一切尽收眼底,并将其描述为一项实用服务,而非亲子关系中的重大变化。
蒂娅使用这些报告的方式,展现了这种可见性让她付出的代价。亚当访问的网站很多,在线联系对象也不少,因此打印出来的报告篇幅浩大。她草草浏览,仿佛少读一些就能减轻这种侵犯,同时也意识到这些信息本身令人不安。报告并非只带来一次性的发现,而是反复要求她查看、筛选,并判断哪些内容重要。蒂娅桌上摆着一张家庭照片——迈克、蒂娅、吉尔和亚当一起站在门廊台阶上,笑容看起来有些勉强;这张照片就放在她检查亚当私人数字生活的地方。
监控也让蒂娅注意到一些具体内容,但这些内容本身并不能说明其含义。她发现一封令她吃惊的电子邮件,后来又拿出两天前的一段即时信息对话给迈克看。现有叙述没有透露这两项内容是什么。叙述所展现的是,这些记录把亚当生活中原本不可见的一部分变成了父母必须共同解读的内容。蒂娅告诉迈克,如何处理这些信息并非她一人能决定,由此又把是否获取这些信息的问题带回他们的婚姻,以及他们共同承担的父母责任之中。
从电脑记录到位置追踪
亚当失踪后,迈克转而使用另一种技术——手机内置的全球定位系统功能。他得知,这项服务可以在地图上定位手机,而不必依赖电视上常见的基站三角定位。更早的西德萨个人定位器等系统曾用于阿尔茨海默病患者;随后,优芬德儿童定位服务为儿童手机提供定位服务,而这项功能也逐渐成为主要运营商所售手机的常见功能。这一发展过程显示,家庭追踪已从专用定位设备扩展到普通消费技术。
迈克进入运营商的全球定位系统程序,输入亚当的手机号码和密码,并选择每月49.99美元的套餐。虽然订购时间越长,每月费用越低,他却无法说服自己为长达一年的搜寻作打算。地图起初只显示新泽西州的一个点。他从全国视图逐步放大到地区、州和城市,直到地图标出一条离他坐处很近的街道。系统列出的最近地址是赫夫家。定位服务给了迈克一条具体线索,却没有解释亚当为何在那里,也没有说明他跟过去会发现什么。
获取信息、不确定性与信任
叙述将监控的实用性与对提供监控的人员和系统是否可靠的信心区分开来。E-SpyRight的报告似乎提供了事实记录,但蒂娅后来开始怀疑自己对软件本身究竟了解多少。布雷特曾教她如何远程调取报告,包括人在波士顿时如何操作;她担心他或许也为自己设置了访问密码。她无法核实程序究竟记录什么,也无法确认谁能读取这些记录。她的担忧进一步扩展到电脑公司、商店折扣卡、搜索引擎以及搜索历史存储所涉及的、较不易察觉的数据收集。
这种怀疑使最初关于掌控局面的承诺变得复杂。软件让亚当的活动对父母更加可见,但软件本身如何运作,他们却无法完全了解。记录也不会自行解释——报告或许能指出一条信息或一个位置,但父母仍须判断它意味着什么,以及应当采取何种行动。因此,迈克和蒂娅的监控始终是一种令人不安的关爱形式——它源于对亚当的担忧,以父母责任为理由,同时也笼罩在他们明知自己正在越过的隐私界限,以及所收集信息能够证明什么的局限之中。