律师须依据客户最佳利益提供建议
造雨人在《造雨者》中,律师须依据客户最佳利益提供建议这一原则,被阐释为一项义务——给予客户尽可能好的建议,不能让律师的经济状况左右建议。最明确的考验出现在鲁迪·贝勒权衡一笔数额可观的律师费与布莱克一家是否和大福利人寿保险公司就索赔达成和解时。这场冲突使规则变得具体——建议可以服务于客户,也可能利用客户的恐惧来谋取律师自身利益。
道德准则
鲁迪·贝勒在考虑布莱克一家的和解选项时,直截了当地说出了这一原则——无论律师自身的经济状况如何,都必须根据客户的最佳利益提供建议。小说并未通过抽象辩论检验这一原则,而是让它面临一项附有明确代价的选择。和解可以给这家人一笔钱,也能让鲁迪·贝勒获得律师费;拒绝和解,则意味着放弃一笔他几乎无法想象自己能赚到的收入。
因此,这项准则要求的不只是指出法律上可行的选项。鲁迪·贝勒必须诚实地解释风险,不能用对案件的误导性说法左右客户的决定。决定权仍在客户手中,但他的经济利益不得扭曲客户所依赖的建议。
急需帮助的客户
道德压力始于鲁迪·贝勒首次会见多特·布莱克和巴迪·布莱克。多特带来一份磨损的医疗保险单和一叠拒赔信,解释说他们的儿子唐尼·雷·布莱克患有白血病,而大福利人寿保险公司拒绝支付他所需的治疗费用。她坦言家里几乎没有钱,并请求律师帮助,同时明确表示时间紧迫。
鲁迪·贝勒当时仍是法学院三年级学生,还不是持牌律师。他告诉多特·布莱克,自己需要审查文件并咨询教授,并承诺两周内寄出一封法律意见信。尽管他认为这项索赔很有希望,却不确定保险单和累积的拒赔记录会揭示什么。马克斯·洛伊伯格后来解释说,这家人可以转介给一位经验丰富的出庭律师——恶意拒赔很少闹上法庭,保险公司也知道,许多低收入投保人不愿寻求法律帮助。他的说法凸显了客户为何需要可信赖的建议,而不是受预期律师费左右的安慰之词。
和解考验
大福利人寿保险公司提出七万五千美元后,鲁迪·贝勒在唐尼·雷·布莱克的房间里和他讨论这项提议。按照收费约定,三分之一归鲁迪·贝勒,唐尼·雷·布莱克的父母则会拿到五万美元。多特·布莱克考虑了这笔钱的实际用途,包括还清房贷、换车,以及为晚年存钱。唐尼·雷·布莱克拒绝了公司的钱,接着问鲁迪·贝勒是否想和解。鲁迪·贝勒回答说不想——他认为这项提议说明公司有所顾忌,并希望揭露公司的所作所为。
这项决定在道德上颇为艰难,因为鲁迪·贝勒明白,自己的利益很容易伪装成审慎的建议。他可以吓唬这家人,说法官可能会驳回案件,而且眼前的和解金很快就会消失。他们已经历了种种困苦,可能会相信他。只需稍加努力,他就能引导他们接受和解,并拿到两万五千美元的律师费。但他权衡了这种诱惑后得出结论——宁可离开这个行业,也不愿出卖客户。小说并未把他的拒绝描写成所有和解都不妥的证明;它所表明的是,这项建议不能为了他自己的经济利益而提出。
独立建议为何重要
案件后来揭示,这家人的困境是更大范围的制度问题的一部分,并非只是一场围绕某项含糊索赔的争执。库珀·杰克逊描述了一套理赔后的处理流程——理赔人员先拒赔,再索取病历,然后把档案转给核保部门,另有指示则拖延付款。这两个部门为同一家公司工作,却被分隔开来;投保人收到信件后,可能还没咨询律师就放弃索赔。杰克逊估计,只有大约二十五人中有一人会去咨询律师。
审判期间,杰基·勒曼齐克作证说,大福利人寿保险公司在1991年采取了一项为期一年的政策——凡金额超过一千美元的索赔,无论是否合理,一律先予拒绝。她说,这套做法额外带来了约四千万美元的收入。这些背景说明,妥当法律建议的实际利害所在——面对实力强大的保险公司时,一家人可能会被要求接受一笔迅速支付的款项,却不知道能够查明哪些证据,也不了解保险公司的行为对其索赔意味着什么。鲁迪·贝勒的义务不是保证胜诉,也不是一概拒绝妥协,而是提供不受和解给他带来的个人报酬影响的建议。这项规则的要义,在于将客户的决定与律师自身的经济需求分开。

