人格轮替造成的混乱时段
24个比利“人格轮替造成的混乱时段”描述的是内在人格对意识的控制陷入混乱、以至于无法可靠地将行为归于那个自以为当时在场的人格的时期。它的意义既涉及实际层面，也涉及心理层面——失去控制会妨碍工作、金钱管理，以及遵守假释条件的努力。在这些事件中，这一说法将一系列不同的失误归结为反复出现的时间、责任与治理问题。
含义与内部控制
阿瑟在解释意识所在的聚光灯位置如何失控时使用了这个说法。他告诉拉根，即使拉根在监狱里占据主导地位，意识混乱也曾发生；拉根可能要到事后才察觉。其他人格，包括菲利普和凯文，也曾在拉根不知情时占用时间。这并不只是说某个人格会有意将控制权交给另一个人格。一个人可能觉得一段时间前后连贯，后来却发现那段时间里是另一个人格在行动。
阿瑟还将这种混乱纳入他对内在人格群体组织方式的解释。他说，菲利普和凯文是在心智试图保留拉根的力量，同时让他的愤怒变得更有选择性、更易控制时出现的。他认为他们很危险，因为他们可能会用武器恐吓他人并实施财产犯罪；他还说，在他们于赞斯维尔的行为之后，自己已宣布他们是不受欢迎者。然而，在阿瑟的说法中，宣布某些人格不受欢迎，并不能阻止他们在意识混乱时段占用时间。因此，这个说法标示出规则与执行之间的落差——阿瑟能够说明谁应该控制意识所在的聚光灯位置，但这个系统并不总是遵循这种安排。
拉根没有接受混乱不可避免的说法，而是质疑阿瑟的管理方式。他认为，只要阿瑟妥善控制意识所在的聚光灯位置，这些混乱就不会发生，并将眼下的情况与监狱里的情况作对比。阿瑟则反驳说，即使在监狱里、甚至在拉根占据主导地位的时期，这个问题也存在。他们的分歧使这一说法承载了相互竞争的解释——对拉根而言，它意味着监督失职；对阿瑟而言，它指的是一种反复出现的脆弱性，不能简化为近期某一次疏忽。
工作与社会后果
钱宁韦公寓区的艾伦工作中那些日常要求，让这种混乱显露出来。艾伦领了维修工单，开车前往公寓，等着本该负责维修的汤米。汤米越来越常常没有出现，艾伦也联系不上他。艾伦知道自己不会修水管或暖气设备，也不敢碰电气设备。离开时，他有时会把工单标记为已完成，或记录说门已反锁，尽管维修实际上并未完成。
租户不断投诉，后果也随之累积。在一套公寓的维修问题引来四次返修后，莎伦·罗斯开车带比利·米利根前去查看出了什么问题。这件事将私人层面的控制混乱变成了公开的工作失职——必须由别人来处理未完成的工作，而汤米缺席后所需的技能，艾伦无法提供。书中没有提出一种简单而可靠的方法，让同事能够分辨究竟是交接遗漏，还是普通的未能完成工作。
阿瑟的应对方式，是将就业与更广泛的社会稳定努力联系起来。他敦促群体结交新朋友，避开在哥伦布（俄亥俄州）和俄亥俄州兰开斯特市的旧犯罪圈子，并融入社会；他认为钱宁韦公寓区的工作是一个机会。他还提议整修公寓。九月，他们花了1562.21美元购置家具，首期款在次月到期。这些计划有赖于持续稳定的表现——按时出现、信守承诺并管理开支——而这些正是人格轮替造成的混乱时段屡屡危及的事情。
金钱、失时与反复发生
拉根在一个星期二晚上醒来，以为自己只睡了几个小时，却发现放在枕头下的钱不见了，这时混乱变得尤其具体。他仍未付账单，也没有给自己买任何东西。他向内在人格询问后联系上了艾伦和汤米——艾伦说自己看见了钱，并在不知道不该动用的情况下把钱花掉了；汤米说自己拿了一部分钱，买了群体需要的美术用品。这两种说法表明，在拉根无法控制的时段里，钱可能被用于不同目的，而钱不见了也使他眼前的义务仍未得到履行。
拉根找不到阿瑟；他认为阿瑟外出学习，而不是在控制意识所在的聚光灯位置。拉根说自己必须挣钱付账单。他决定再次抢劫，并坚持不许任何人动那笔钱。十月二十六日星期三凌晨，他第三次横穿哥伦布（俄亥俄州），朝俄亥俄州立大学校园方向寻找抢劫对象。大约七点半，他在一个路口停下，身旁是一辆警车；他考虑向警员要钱，但红绿灯转换后，警车开走了。这一事件将意识混乱与再度出现的犯罪危险联系起来——日常生活中的资金短缺，成了持械弄钱的契机。
争执与建立秩序的尝试
后来，拉根发现第二次抢劫得来的钱也不见了，尽管那些钱并没有用于支付账单。他觉得自己受了欺骗，于是在公寓里大发雷霆，追问究竟是谁一直在占用他的时间。阿瑟盘问汤米、凯文和菲利普，三人都否认这么做。他们的说法只是片段，并未得出结论——菲利普说自己发现时正坐在一辆车里，旁边有个金发女孩；弄清状况后，他便离开了。汤米说自己给那个女孩买了汉堡，而且那笔钱早就在他口袋里。这番交谈既没有确定是谁占用了拉根的时间，也没有解释钱款失踪的原因。
阿瑟的应对方式是命令所有人待在家里几天，试着弄清楚发生了什么。他对汤米作出例外安排——汤米先前答应和凯西一起去俄亥俄州兰开斯特市，为多萝西和德尔挑选结婚周年纪念礼物；但阿瑟限制了汤米可以带的钱，并嘱咐他尽快回来。他们买了一床雪尼尔绒床罩。这趟规模不大的、受到监督的外出，与更大的不确定性形成对照——阿瑟可以限制计划中的出行并设定条件，但先前那些时段仍存在争议。因此，“人格轮替造成的混乱时段”不仅指不受控制的意识切换，也指事后重建事件的困难，因为每一种解释都只是从对相关时段不完整的记忆出发。
