20世纪90年代

20世纪90年代被呈现为这样一个十年——心理学从描述直觉显而易见的错误，转向探究塑造判断、记忆、行动和幸福感的隐蔽过程。这一时期的研究深化了对启动效应、可得性、替代问题、贝叶斯推理和专家直觉的考察，同时新方法开始区分人们实际体验的生活，与他们后来回忆并评价的生活。

实验心理学与隐藏联结

20世纪90年代初，诺伯特·施瓦茨及其同事推进了对可得性启发式的研究，考察回忆例子所需的努力如何改变人的判断。研究参与者可能被要求列举六个自信行为的实例，然后评估自己的自信程度；也可能被要求列举十二个实例，而这是大多数人觉得困难的任务。该实验使可得性不再仅仅表现为浮现在脑海中的例子数量，而表现为提取容易程度与困难体验之间的相互作用。即使要求列举更多例子带来了更多记忆，心智仍可能把艰难的搜索视为该特质不太典型的证据。

这一时期也属于更广泛的转向，即研究在有意识觉察之外运行的联结。心理学家已经发现，接触一个词能够立即改变相关词语被产生出来的容易程度——在词语残片任务中，“吃”会使“汤”更容易被想起，而“洗”会使“肥皂”更可能被想起。因此，启动效应成为考察激活如何在联结网络中传播的一种方式，并揭示它如何影响辨认、概念和随后反应，而不需要有意反思。相关研究所描述的心智，并不是一个透明地报告自身运作的工具，而是一个其最重要活动可能保持沉默、无法通过内省接近的系统。

启发式、概率与直觉判断

20世纪90年代延续了丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基经过多年发展、并以《判断中的不确定性——启发式与偏差》发表于《科学》杂志的研究计划。他们的工作把代表性、可得性以及从锚点调整描述为经济高效的策略——这些策略通常帮助人们迅速作出判断，但也会产生系统性且可预测的错误。该研究计划挑战了当时占主导地位的假设，即普通人通常能够进行健全推理，只有在恐惧、爱慕或憎恨的压力下才主要偏离理性。它提出的替代解释，是把反复出现的错误定位于正常认知机制的设计之中。

替代问题为这些错误提供了一般机制。当一个困难的目标问题无法迅速回答时，系统1可能用一个更简单的启发式问题取代它，并转而回答后者。由于心智解决了一个邻近问题，却没有意识到替代发生，所得意见往往显得即时而连贯。贝叶斯推理提供了一种矫正性规范——先验信念，包括基准率，必须与新证据的诊断价值结合起来。例如，对汤姆·W的描述，若计算机科学学生的基准率为3%，且该描述在该领域出现的可能性是其他领域的四倍，那么这一描述可将他是计算机科学学生的概率提高到11%；但若基准率为80%，概率则可提高到94.1%。这一数字对比说明，生动的证据不能合法地抹去一个案例所属的总体。

到这一时期结束时，这项研究已经成为广泛使用的框架，而不再只是狭窄的实验室发现。启发式与偏差研究路径影响了医学诊断、法律判断、情报分析、哲学、金融、统计学和军事战略。它留下的持久主张并不是直觉毫无用处，而是直觉信心和直觉轻松感本身都不能确立有效性。

专长与直觉的局限

这一时期也帮助形成了后来丹尼尔·卡尼曼与加里·克莱因之间的合作；两人的立场起初似乎彼此对立。自然情境决策研究学派的学者强调在重大后果环境中工作的真实专业人士，并拒绝他们认为过度关注失败、人工实验以及用僵化算法取代判断的方法。与此同时，丹尼尔·卡尼曼受到有效性幻觉以及保罗·米尔关于临床预测薄弱性的论证影响。他们的对立合作试图划定直觉真正成就与其诱人错误之间的边界。

加里·克莱因对火场指挥官的描述，提供了一种不同于对长串选项进行审慎比较的专长模型。拥有十多年真实和虚拟经验的指挥官，往往会产生一个可行的行动方案，在头脑中模拟该方案，必要时加以修改；只有当第一个方案无法实施时，才会转向另一个选项。识别启动决策模型把系统1中的自动联结性识别，与系统2中的有意检查结合起来。然而，这种合作也为可信赖的专长提出了严格条件——环境必须包含足够稳定的规律，使其具有充分的可预测性；专业人士必须经过长期实践，并拥有学习这些规律的机会。信心仍然是不可靠的指南，因为能够识别真实模式的同一套联结机制，也可能制造出令人信服却虚假的故事。

测量体验到的主观幸福感

20世纪90年代构成了另一项研究的方法论背景的一部分——如何不完全依赖记忆自我对整体生活的判断来测量幸福感。丹尼尔·卡尼曼早先关于结肠镜检查疼痛和冰冷手部疼痛的实验，使他对“一个人对总体生活有多满意”这一问题产生怀疑。因此，他把重点放在体验到的主观幸福感上，将幸福时段定义为——一个人把大部分时间用于自己愿意继续进行的活动，很少有时间想要逃离，也没有太多时间处于情感中性的状态。

米哈里·契克森米哈赖发展出的体验抽样，提供了一种直接但负担较重的方法。手机可以在随机时间间隔发出提示，询问参与者正在做什么、身边有哪些人，以及她感受到幸福、紧张、愤怒、担忧、投入或身体疼痛的强烈程度。由于持续报告会妨碍正常生活，研究人员发展出日常重构法作为实用替代方案。参与者把前一天重构为一连串时段，如同电影中的场景，然后指出自己进行的活动、注意力的主要焦点、陪伴者，以及几种感受的强度，并在0到6的量表上评分。研究人员可以按照每个时段的持续时间进行加权，并计算整个清醒日中的情感状态。

与体验抽样的比较支持了该方法的有效性，使研究人员能够区分体验到的主观幸福感与生活满意度，即记忆自我作出的判断。这项工作最终为全国性调查提供了依据，而盖洛普组织的数据使大规模比较成为可能——一方面是人们在度过日常生活时体验到的情绪，另一方面是他们评价整体生活时作出的判断。身体健康和社会接触的重要性清楚地显现出来——头痛可能使一天变得痛苦不堪，而与朋友或亲属接触则是日常感受最有力的预测因素之一。

历史意义

总的来说，与20世纪90年代相关的研究改变了心理学所关注的对象。判断不再仅仅被视为有意识的回答，记忆也不再自动充当可靠的体验记录，直觉既不再得到无条件信任，也不再遭到一概拒绝。启动效应揭示了人们无法报告的影响，可得性显示回忆的容易程度如何扭曲频率判断，贝叶斯分析提供了规范信念的形式标准，而专长研究则确定了快速识别在何种环境条件下值得信任。与此同时，体验抽样和日常重构方法使心理学更接近生活时间的实际质感。这个十年的意义在于双重运动——揭示心智隐藏的捷径，同时创造更好的方法来观察人们实际体验到的生活。