亚马逊房车工队项目

亚马逊房车工队项目是亚马逊面向游牧者的季节性用工计划，招募住在房车、拖车、厢式车和帐篷里的人，在节日发货旺季到仓库工作。它的独特承诺将流动生活与临时就业结合起来——劳动者可以为了工作而旅行，但这份工作——以及这个计划——原本就是在亚马逊不再需要额外劳动力时结束的。

起源与季节性目的

房车工队项目始于住房市场崩盘期间的一次尝试。多年来，亚马逊分布广泛的仓库一直难以招到足够的工人应对圣诞节发货旺季，公司试过不同的招聘安排，甚至从数小时路程外运送工人。2008年，快捷就业专业服务公司将房车旅行者带到亚马逊位于堪萨斯州科菲维尔的仓库，为圣诞节前的旺季工作。亚马逊对结果感到满意，为这项计划取名为房车工队项目并设计了标志，随后将计划扩展到内华达州费恩利和肯塔基州坎贝尔斯维尔的仓库。之后，亚马逊开始直接雇用房车工队项目的工人，不再依赖临时用工机构。

该计划服务于圣诞节前的三至四个月，此时消费者需求形成了亚马逊所称的节日发货旺季。房车工队项目的工人与公司的数千名其他临时员工一同在配送中心工作。游居者的身份并不能让他们免于常规招聘门槛——应聘者须接受犯罪背景调查和入职前药物筛查。对许多年长的应聘者来说，这份短期仓库工作每小时工资为11.50美元，另有加班工资；这样的工资和工时安排，使季节性工作成为流动生活中切实可行的一部分，而非长久生计。

招募流动劳动力

亚马逊在适合招募目标人群的活动上招募房车工队项目的工人。公司代表身穿印有标志的衬衫，在十多个州的房车展和集会上设置展台，发放招聘传单和小型宣传品。这些纪念品包括便利贴、记事本、纸扇、润唇膏、日历和隔热饮料罐套。一个载有亚马逊微笑标志、行驶中的房车黑色剪影，使人一眼就能看出该计划既是招聘活动，也是面向旅行者的宣传。

招聘活动也延伸到了橡胶流浪者聚会。在一次聚会上，亚马逊代表收集姓名，并发放印有该项目房车标志的便利贴簿。同一活动上还出现了其他进入季节性工作的途径——美国林务局特许经营商招募营地管理员，有时会面试应聘者并当场分配营地；快捷就业专业服务公司则招募甜菜收获工。这样的场合展现了一个更广阔的季节性劳动力市场，临时工作机会随着四处迁徙的人们从一处流向另一处。

亚马逊的宣传语言将该计划描绘成一种社交体验，也是一种收入来源。在2013年6月的一份数字通讯中，公司强调了长久的友谊，以及季节性劳动力离开后仍可能延续的关系。美国国家公共电台的《万事皆可谈》节目也以工人帮助圣诞老人送礼的欢快画面介绍房车工队项目，随后聚焦于横穿全国的旅行和新结识的朋友。这些介绍突出了陪伴与冒险；而仓库里的班次则时间漫长、体力要求很高。

仓库工作与旺季结束

房车工队项目的工人可能要上十小时或更长时间的班。有些人在水泥地面上行走超过十五英里，一边扫描、分拣和装箱商品，一边反复弯腰、蹲下、伸手取物和爬楼梯。在亚马逊仓库的一场入职说明会上，一名讲师提醒三十一名新工人，他们每天大概要蹲起一千次。因此，在亚马逊发货需求最高的时期，这项工作的组织方式以持续的体力劳动为核心，外在却采用了友好的品牌形象。

节日发货旺季结束后，亚马逊不再需要房车工队项目的工人，便结束了对这些季节性工人的雇用。他们开着车辆离开，经理们将这种离场称作“尾灯遣散车队”。这个说法概括了计划固有的循环——前往仓库，在发货旺季提供劳动力，然后在临时需求消退后重新踏上旅途。对游牧者来说，工作结束也可能意味着再次出发，寻找工作、落脚处或更温暖的天气。

工人各自不同的计划经历

该计划聚集了计划和处境各异的工人。琳达·梅九月前往费恩利，当时她所在营地附近出现烟雾，促使她继续上路。仓库附近的拖车营地已经住满了季节性工人；她此前整个夏天大部分时间都没有手机或互联网服务，因此没有预订位置。在内华达州法伦的鼠尾草谷房车营地，她发现另一处营地也已订满；与一位富有同情心的经理交谈后，她得以留下。停车地点短缺清楚表明，季节性招聘不仅取决于能否获得工作，也取决于能否在仓库附近找到住处。

珍和阿什徒步走完科罗拉多步道后加入房车工队项目。这条路线从丹佛通往杜兰戈，全长超过480英里，两人用了52天走完。他们最初打算住在自己的斯巴鲁车里工作，但发现这种安排无法长久维持，于是买了一辆厢式车，几乎花光了钱。他们的经历表明，季节性工作可以纳入旅行计划，但劳动者也必须处理车轮上的住房所带来的费用和实际问题。

对大多数工人来说，离开时间由季节性安排决定，但唐·惠勒的情况是个例外。他原定于12月21日上最后一个班，之后计划前往昆茨赛特，并去拜访科罗拉多落基山区的朋友。亚马逊却向他提供了一份全年全职工作。70岁的唐曾任软件主管，他开玩笑说这种机会难得。在持续数年的报道中观察到的工人里，从房车工队项目的临时劳动转为持续受雇的情况并不常见；他的转变并未改变整体上支配该计划的季节性结构。

发展与意义

亚马逊将房车工队项目从最初在堪萨斯州科菲维尔的招募扩展到更多仓库，并转为直接招聘，这使游牧劳动者成为一个有针对性的季节性劳动力群体。在旅行者聚会上招募、使用带有品牌标志的宣传品，以及强调友谊的宣传信息，都帮助公司与一个原本就习惯于辗转各地的社群建立联系。反过来，这份季节性工作也将这种流动生活与亚马逊在消费者日历中一个可预见时段对额外仓库劳动力的需求联系起来。

该计划的局限体现在持久社交联系的承诺与固定雇用周期之间的反差上。工人可能结下在旺季之后仍延续的友谊，但旺季需求一过，亚马逊就会结束这项计划提供的工作。个人经历各不相同——唐获得了罕见的全职职位，而琳达·梅等工人后来则前往另一处季节性工作地点——但房车工队项目始终以临时工作、高强度仓库工时，以及随节日发货旺季结束而安排的离开为特征。