帕克斯顿太太

帕克斯顿太太是希思克罗夫特高中的克罗斯教师，后来成为卡勒姆·麦格雷戈以及获准进入该校的诺思学生一位重要但影响有限的支持者。她的重要性在于，她指出了正式获得受教育机会与随后遭受不平等待遇之间的差异——她为卡勒姆提供切实的学业帮助，同时坚持认为学校本身必须正视针对诺思学生的敌意。

身份与学业支持

卡勒姆称，帕克斯顿太太是少数不会轻蔑对待他的克罗斯教师之一。她看出他有数学天赋，并告诉他，克罗斯节假期过后，他很可能会进入本年级的最高数学班。她还提出在午餐时间或上课前为他补课，在他努力适应一所让他感到格格不入的学校之际，为他提供具体帮助。

珀耳塞福涅·哈德利返班时，帕克斯顿太太简短却周到地欢迎她——她直呼珀耳塞福涅的名字，感谢她作出回应，并示意她就座。这一幕展现了帕克斯顿太太日常的教学工作；与此同时，学生们紧张的处境也让这种日常显得并不稳固。

挑战希思克罗夫特的歧视

帕克斯顿太太不认为对诺思学生的苛待只是偶发现象。卡勒姆无意中听到她与校长科斯塔先生交谈时，她追问这种情况还要持续多久。她说诺思学生一直遭人欺负，并警告说，如果学校不采取行动，其中一人可能会反击。相比之下，科斯塔先生暗示觉得学校难以适应的学生应该另寻去处，把制度性问题归结为诺思人所谓的格格不入。

帕克斯顿太太主张教师应以身作则，并明确表示不会容忍歧视行为。她提出的标准不只是保护学生免受个别事件侵扰——她希望希思克罗夫特成为克罗斯学生和诺思学生共同的庇护所，以平等的教育、机会和待遇为基础。科斯塔先生认为她的担忧言过其实，但她坚持认为，高估危险也好过对危险视而不见。这场分歧揭示了学校宣称开放，与其领导层是否愿意在实践中落实开放含义之间的差距。

她与卡勒姆的关系

帕克斯顿太太对卡勒姆的支持，既包含学业鼓励，也包含坦率地试图让他相信学校的意图。当卡勒姆怀疑接纳诺思学生的政策能否让自己受益时，她用手托起他的下巴，请他直视自己。她告诉他，这项政策的改变早就应该实行，而且她和杰森先生都不希望诺思学生失败。

卡勒姆质疑她的保证，问杰森先生是否真的这么说过。帕克斯顿太太回答说，他不必特意说出来。她相信学校的意图，并不能消除卡勒姆遭受排斥的经历；但这段对话展现了她如何努力增强他的信心，同时也承认政策改变让负责落实政策的成年人肩负起责任。

叙事作用与意义

帕克斯顿太太代表着一种既不同于公开敌意、也不同于制度性漠视的立场。在呈现的场景中，她无法独自让希思克罗夫特变得安全；科斯塔先生轻蔑的回应表明她影响力有限。然而，她的行动之所以重要，恰恰在于具体而务实——她提出为卡勒姆补课，认可他的数学潜力，并点明学校当局宁愿淡化的歧视现象。

小说通过她区分了准许入学与实现平等。诺思学生或许可以走进学校大门，但他们的到来并不自动保障公平待遇或机会。帕克斯顿太太坚持教师应以身作则，明确指出了学校的责任；而卡勒姆的疑虑，也使她的支持不至于显得像轻易解决问题的办法。她给予支持，却没有假装一位富有同情心的教师就能消除更广泛的等级制度。