布兰特夫人

布兰特夫人是瞭望旅馆在歇业日的一位富有且专横的客人，她因信用卡政策大声争吵，随后因服药过量死亡，这体现了旅馆的丑闻循环、经理的压制技巧，以及困扰瞭望旅馆历史的短暂且道德有问题的顾客群体。

##身份与抵达

布兰特夫人是一位令人生畏的老妇人，自1955年以来一直是瞭望旅馆的回头客。她被描述为一位“无畏的女战士”，裹着长长的毛皮大衣和一条看似黑色羽毛围巾的东西。她的第二任丈夫在旅馆的槌球场因中风去世，她提及此事时毫无悲伤，只说她曾警告他那天的太阳太热了。在歇业日，她在前台公开闹事，大声拒绝用美国运通卡以外的任何方式支付账单，尽管被告知旅馆前一年已停止接受该卡。她威胁要报警，也不愿使用其他卡，体现了一种旅馆管理层习以为常的特权感。

##对峙与解决

经理斯图尔特·厄尔曼介入。他恭敬地碰了碰布兰特夫人的手肘，同情地倾听，然后说了些什么，让她得意地笑了。她随后大声宣称，旅馆至少有一名员工没有变成“彻底的庸人”。厄尔曼将她领进内办公室，她出来时显得理直气壮。丹尼·托伦斯观察到这一幕，立刻察觉到厄尔曼只是假装喜欢她，他父亲评论说“奉承是润滑世界车轮的东西”，证实了这一点。这一事件展示了厄尔曼处理难缠的富有客人、维护旅馆体面外表的能力。

##死亡与后果

布兰特夫人的故事并未随着她的离开而结束。维修工沃森后来向杰克·托伦斯讲述了完整的肮脏故事。布兰特夫人与一个不超过十七岁的年轻男子一同抵达旅馆，她谎称该男子是她的丈夫。每晚，她会在科罗拉多休息室喝新加坡司令鸡尾酒，而男孩则慢慢喝着一瓶奥林匹亚啤酒。几天后，男孩开着他的保时捷消失了，表面上是去给她拿胃药。布兰特夫人脸色越来越苍白，拒绝了厄尔曼通知州警的提议。她独自喝了一下午的酒，回到房间，第二天早上被发现死亡。县验尸官判定她在大量饮酒后服用了约三十片安眠药。她的实际丈夫，一位著名的纽约律师，赶到并威胁要起诉。然而，厄尔曼设法安抚了他，很可能是通过威胁揭露他妻子与一个十几岁男孩关系的丑闻。验尸官的结论被改为意外死亡，后来有人看到他开着一辆新车。后来在浴室发现布兰特夫人尸体的女服务员声称看到了她的鬼魂，因此被解雇。

##叙事角色与意义

布兰特夫人是瞭望旅馆黑暗内幕的一个集中体现。她的故事由沃森讲述，证实了他早先的说法：“任何大旅馆都有丑闻”和“就像每个大旅馆都有鬼魂一样”。她代表了经过旅馆的短暂且道德有问题的顾客群体，留下了死亡、掩盖和丑闻的残余。她的死亡以及厄尔曼对其的高效压制，预示了旅馆自身的隐藏能力及其与有权势者和绝望者的寄生关系。丹尼能够读懂布兰特夫人的想法——特别是她想“勾搭”穿制服司机的欲望——也作为他心灵“闪灵”能力的早期喜剧性展示，与后来更黑暗、更可怕的幻象形成对比。