斯图尔特·厄尔曼

斯图尔特·厄尔曼，眺望旅馆的经理，是一个身材矮小、拘谨刻板的人，他一丝不苟的外表和专横的举止掩盖了其精明、控制欲强的本性。他是守门人，违背自己的判断雇佣了杰克·托伦斯担任冬季看管人，他的行为以及隐瞒的信息为随后发生的悲剧创造了条件。

##身份与介绍

厄尔曼被描绘成一个追求精确的人——他的发缝一丝不苟，深色西装庄重而舒适，他移动时带着一个矮胖男人那种拘谨的速度。翻领上别着一朵红色康乃馨，另一侧则别着一枚小小的金色STAFF胸针，这构成了他的全套装束。杰克·托伦斯立刻觉得他是个“爱管闲事的小混蛋”，这一判断贯穿了他们整个面试过程。厄尔曼的办公桌上空空如也，只有一块吸墨台、一部电话、一盏灯和一个空的收/发篮，这表明他是一个不容许任何未了之事的人。在描述旅馆的布局和历史时，他说话带着学者般的腔调，但对待受雇员工的态度却生硬而居高临下。他直接告诉杰克，如果他能自己做主，就不会雇佣他，并提到了杰克过去的酗酒问题以及导致他失去斯托温顿预科学校教职的暴力事件。

##在雇佣中的作用与格雷迪先例

厄尔曼在叙事中的主要作用是雇佣杰克·托伦斯，他做出这个决定仅仅是因为董事会的重要成员阿尔·肖克利坚持如此。厄尔曼利用面试机会介绍了旅馆的历史，更重要的是，讲述了前任冬季看管人德尔伯特·格雷迪的悲剧。他解释说，格雷迪是个酒鬼，用短柄斧和猎枪杀害了妻子和两个女儿，然后自杀。厄尔曼将此作为一个关于“幽闭恐惧症”和与世隔绝危险的警示故事，含蓄地警告杰克，他也有类似的风险。他承认自己雇佣一个有家室的人担任这个与世隔绝的职位是个错误，但肖克利的支持否决了他的意见。厄尔曼在冷冰冰、审视般地叙述格雷迪谋杀案时——他描述尸体在西翼被发现时已冻得僵硬——揭示了一个将旅馆声誉置于人类悲剧之上的人。他后来努力将此事压下来，不让它见报，他还用同样的手段掩盖了旅馆内一位客人的自杀事件和一起黑帮谋杀案。

##与旅馆及员工的关系

厄尔曼与眺望旅馆的关系是一种占有性的奉献。他称其为“一家伟大的旅馆”，并以一种unmistakable的中文翻译是“ unmistakable ”的迷恋口吻谈论它。他非常关心旅馆的物理维护，从锅炉的状况到阁楼里需要捕鼠器，他都一一过问，并坚持下一个季节的严格返回日期是5月12日。他与员工的关系是对抗性的。维修工沃森公开鄙视他，称他为“胖乎乎的小杂种”和“疯子”，宁愿冒锅炉爆炸的风险也不愿花钱买新的。厨师迪克·哈洛伦也看不起他，指出如果不是哈洛伦的干预，厄尔曼就会用老鼠药毒害厨房。就连前台主管布拉多克，一转身也像个学童一样咧嘴笑。厄尔曼知道这种厌恶，并将其视为工作的一部分，声称要管理好旅馆，他必须“有点混蛋”。

##隐瞒的信息与叙事意义

厄尔曼在面试时故意向杰克隐瞒了旅馆最丑闻的历史。他呈现了眺望旅馆过去的一个净化版本，只提到了著名的客人和财务困境。直到杰克在地下室发现了一本剪贴簿，他才了解到全部真相——旅馆在20世纪60年代是黑帮人物的游乐场，是一起黑帮谋杀案的发生地，后来成了霍勒斯·德温特前妻经营的妓院。当杰克通过电话质问厄尔曼时，厄尔曼感到震惊和愤怒，但他拒绝讨论此事，称其为“陈年旧事”。这种隐瞒行为至关重要——它让杰克对旅馆的邪恶影响毫无准备，而这种影响正是以厄尔曼试图埋葬的历史为养分的。厄尔曼的最后举动是将托伦斯一家独自留在旅馆，他简短地说了声“再见”，便开着他的林肯大陆轿车离去，他的职责已尽，秘密也得以保全。