萨默塞特医疗中心与新泽西毒物控制中心围绕报告和调查的分歧

好护士:医学、疯狂与谋杀的真实故事

萨默塞特医疗中心与新泽西州毒物控制中心之间的关系,演变成一场关于谁应当界定并调查一系列原因不明的患者病情危急事件的争执。毒物控制中心将这一模式视为可能需要警方和州政府迅速介入的犯罪行为;萨默塞特的管理人员最初则将其视为尚未查明的临床问题和内部调查事项。这种分歧的影响超出了机构程序本身——它延误了报告,掩盖了此前警告的经过,也影响了调查人员后来获知的情况。

警告与相互冲突的判断

新泽西州毒物控制中心主任史蒂文·马库斯和布鲁斯·拉克认为,萨默塞特发生的事件并非一连串药物不良反应。听取拉克的简报后,马库斯认定这些数据并非含糊不清,而且可能有人蓄意杀害患者。他警告说,萨默塞特管理层承认这一模式的时间拖得越久,可能遭受伤害的患者就越多。这一担忧有一连串明显迹象作为依据——患者出现原因不明的病情危急,检测发现了危险药物,而常见解释越来越难以成立。

然而,萨默塞特的管理层希望在作出判断前获得更多信息。2003年7月8日,一场定于上午九点举行的电话会议让马库斯第二次与风险管理经理玛丽·伦德交谈,这次萨默塞特的上级也一同在线聆听。马库斯认为,如果有人故意伤害患者,医院就有法律义务报告此事。他将可能的犯罪行为与药物不良反应区分开来;威廉·科尔斯则解释说,萨默塞特仍在调查,并已征求毒物控制中心的专家意见。双方争论的不仅是发生了什么;他们还对不确定性究竟意味着可以等待,还是更应立即上报,意见相左。

报告争议

马库斯的警告依据的是此前一些医院工作人员毒害患者的案例。他见过医院将患者反复出现的病情危急视作需要研究的疾病,而管理人员和律师则在考虑潜在诉讼。在他看来,迟迟不联系警方会让嫌疑人有机会离开,也使他们更难追踪。他敦促萨默塞特让执法部门介入,而不是把可能的法证调查留给医院工作人员;他坚持认为,警方具备调查疑似犯罪的能力,此事应交由警方处理。

围绕报告义务的实际分歧愈发尖锐。马库斯警告说,如果萨默塞特没有报告这些事件,而又有患者死亡,医院看起来就会像是在蓄意隐瞒此事。伦德和科尔斯则坚称,他们是在努力保护患者,并收集足够信息,以免仓促下结论。然而,即使有人告知他们,疑似患者受害事件应在二十四小时内报告给州政府,萨默塞特仍坚持,只有在完成彻底的内部调查后,才会通知新泽西州卫生与老年服务部或警方。因此,医院声称希望查明确切情况,却与毒物控制中心担忧延误本身会带来风险的立场相冲突。

升级、录音与迟来的报告

电话会议也显露出双方在优先事项和语气上的差异。马库斯愈发强硬地告诉管理人员,他既担忧患者安全,也担忧不采取行动的后果。科尔斯后来称马库斯的态度粗鲁而好斗;马库斯则警告说,如果医院不报告这些疑似中毒事件,处境可能会糟糕得多。萨默塞特保证正在调查,并未平息争论。马库斯表示自己不愿浪费时间,并敦促医院让法律顾问介入,同时确保有关部门知道此事可能涉及蓄意伤害。

在这次较晚举行的电话会议之前,马库斯已经联系了州流行病学家兼卫生事务助理专员埃迪·布雷斯尼茨,并给助理专员艾米·桑顿发了一封电子邮件,描述了四起临床事件组成的一组病例,以及萨默塞特不愿在完成自身调查前报告这些事件的态度。电话会议进行约二十分钟后,马库斯告知萨默塞特的管理人员,他们之间的谈话已经录音。几小时后,伦德向州政府报告了这四起事件——涉及弗洛里安·加尔和韩珍京的病例与地高辛有关,另外两起则涉及胰岛素。报告描述了对药品召回和相互作用、静脉输液装置与监护仪的状况及准确性,以及重复实验室检测的核查。由于这些解释无法说明事件原因,萨默塞特像此前管控胰岛素那样收紧了对地高辛的管控,并规定护士须对常用药物的取用负责。

争议所掩盖的情况

录音后来改变了调查人员对萨默塞特应对方式的认识。丹尼·鲍德温和蒂姆·布劳恩听取马库斯的录音后,听到了一段萨默塞特管理人员此前没有告诉他们的经过——医院曾与毒物控制中心联系,近四个月前就有人敦促医院报警,而且双方谈话被录了音。警告与提供给调查人员的说法之间存在差距,使这场争议产生了另一重影响。这不仅是关于这些事件究竟属于医疗差错还是疑似犯罪的分歧;还涉及医院披露了什么信息,以及何时披露。

披露延误使一宗本已依赖记录和时间线的案件更加复杂。调查人员获知,Pyxis药柜系统仅保留三十天的药物取用数据,因此与弗洛里安·加尔之死有关的记录似乎已无法获取。因此,毒物控制中心争议是执法部门能否及时、完整地获得信息这一更大角力的一部分。萨默塞特进行的内部核查和加强的药物管控,旨在查明这些事件的缘由,但并不能取代马库斯曾敦促开展的警方调查。这段关系最鲜明的对照在于——外部机构敦促及时采取法证应对措施,而医院坚持先走自己的程序;后来揭示这场冲突有多少内容未曾告知调查人员的,正是那些录音。