Iefke Stam
向上Iefke Stam初次登场时是一名安静、明显惴惴不安的患者，她的迟到逐渐成为病区日常生活中的紧张焦点。当她解释说，恐惧会让她无法跨出自己的房门时，她的缺席便有了新的意义——看起来像是不愿参与的行为，对她而言，其实是连走出房间都困难重重。
初登场与在病区的表现
一次早晨集会时，Leny问有没有人见过Iefke；另一名患者说她总是迟到，可能又睡过头了。随后，Iefke悄悄走进来，先道歉，然后坐到最远的座位上，保护性地抱起膝盖。她进场时迟疑而退缩，直到之后的一次小组会议把她的迟到直接作为讨论话题，她才作出解释。
病区的日常安排让她一再迟到这件事显露于人前。患者都应参加集会，而大家也会当着小组成员的面询问Iefke是否到了。起初，人们以为她只是睡过了头，但后来证明这一猜测并不完整。她的缺席在他人眼中是什么样子，以及她后来描述的亲身感受，两者之间的反差构成了她在叙事中短暂却意味深长的存在。
迟到与门口
Iefke又一次迟到参加集会后，Emma问她为什么总是迟到。屋里顿时安静下来。Iefke显得很吃惊，问其他人是不是为此感到困扰。Linda试着弄明白她怎么会等上十分钟；Iefke解释说，她确实努力了，而且在家时情况会好一些，但在病区里她会变得动弹不得。她可以站在房门外，听着钟表滴答作响，也听见其他人沿着走廊去接受治疗，却仍然无法打开房门或走出去。
Iefke指出，原因是恐惧——她害怕那扇门、未知的事物，以及别人可能会说什么或怎么想。那道实体门槛也是一道社交门槛。从外面看来，迟到似乎是她自己选择的；而根据Iefke的讲述，那是一段等待的时间，她听着小组活动继续进行，却无法让自己加入其中。她的解释清楚表明，病区的共同日程并非其中每个人都能同样轻易参与。
人际关系与意义
这段交流令小组成员和Iefke都感到不自在。Emma的问题让周围的谈话戛然而止，而Iefke惊讶的回应表明，她并未想到自己的迟到会给其他人造成困扰。Linda接着追问她所说的具体时段——她在门边等了十分钟。小组的关注点由评判一种反复出现的行为，转向聆听这种行为给她带来的代价。
故事没有展现Iefke克服恐惧，也没有交代她解决了出席活动的困难。相反，叙述更准确地揭示了她迟到的含义，却没有声称仅仅理解这一点就能改变现状。她简短的故事揭示了可观察到的行为与背后私下承受的痛苦之间的落差；她坦言自己在家时应对得更好，则表明这种困难在病区环境中尤为严重。
