鹿岛女士

鹿岛女士是叙述者的第二位日本籍保姆。当叙述者日益难以照料，父母便为西尾女士寻找帮手，并雇用了她。她年约五十岁，曾是公主。她将一段关于地位与失落的历史带入这个家庭——她所属的日本旧贵族阶层于1945年被美国人废除，她也因此既失去了头衔，也失去了钱财。她短暂的几次出场，将这段失势经历与照料孩子的实际工作并置，同时展现出她的举止与第一位保姆截然不同。

背景与到来

由于叙述者变得十分难以照料，西尾女士需要帮手，叙述者的父母于是雇用了第二位保姆。他们在村里刊登启事，鹿岛女士便通过这一实际安排进入了这个家庭的生活。叙述并未将她的到来说成是对西尾女士的取代——她被明确描述为第二位保姆，是受雇来协助西尾女士的。

鹿岛女士的个人经历，为这个新的家庭安排增添了意想不到的社会层面。她年约五十岁，在贵族身份被废除、失去头衔和钱财之前，曾做了将近三十年的公主。这个对比意味鲜明，却表达得含蓄——一个在贵族世界中长大的人，如今成了一名保姆。叙述将这些细节作为她身份的一部分呈现，却没有说明她如何获得这份工作，也没有说明她如何看待这种变化。

与西尾女士的对比

叙述者部分通过与西尾女士的比较来描写鹿岛女士。西尾女士年轻、温柔、和善，但叙述者说她既不漂亮，也不富有；相比之下，鹿岛女士年约五十岁，拥有贵族气质的美貌，也出身贵族。她们之间的差异并不只是年龄或外貌之别。两人将截然不同的社会经历和举止带入同一套照料安排之中。

这种对比也塑造了鹿岛女士的初次登场。由于叙述者的行为，家里需要更多帮手，但受聘提供帮助的人并不是另一个西尾女士。鹿岛女士带着一段失去特权的过往而来，她的举止也让叙述者联想到她从前的身份。叙述确立了这种差异，却没有声称它决定了她如何照料孩子，或决定了两位女性除了共同承担家庭中的照料职责之外如何相处。

权威与冲突

后文有一段描写鹿岛女士卷入一场有关管教和叙述者权威的冲突。叙述者思忖，鹿岛女士是否仅仅因为一向如此行事，就有权打她。叙述者并不接受这种解释，而是将这一事件视为冒犯，并把争端与维护自己的宗教联系起来，威胁要让任何挑战宗教的人承担后果。因此，这一事件通过叙述者与成年照料者的冲突，呈现了她逐渐形成的权力意识。

叙述呈现的是叙述者的判断与反应，而不是鹿岛女士对事件的解释。因此，这段文字没有确立鹿岛女士本人的看法。可以确定的是，叙述者拒绝认为成年人的惯常行为足以证明她所反对的对待方式是合理的。她的回应将一场关于保姆权威的争议转变为对宗教与个人权威的宣示，显示出这场冲突对于讲述此事的孩子有多么重要。

后续场景中的形象

在另一个场景中，鹿岛女士也出现在一名女子哭泣却不改变主意的时刻。叙述者注意到鹿岛女士静静地微笑。该段没有指出她微笑的原因，也没有说明她是在对那名女子微笑，因此这只是一个经过谨慎记录的小细节，而非对鹿岛女士动机的完整描述。这个细节将她沉着的表情与另一个人明显的悲伤并置，却没有解释两者之间的反差。

在这些片段中，鹿岛女士通过几个不同的接触点得到描写——她昔日的王室身份、她与西尾女士共同工作的情形、一场有关管教的冲突，以及她在一个既有决意又有泪水的场景中露出的静静微笑。叙述没有完整交代她失去头衔和钱财后的生活，也没有给出她与这个家庭关系的最终结局。她的角色呈现出的，是鲜明的对比和片段式的观察——她起初是应对叙述者要求的实际人选，但她的经历与存在，使她不只是年轻而温和的西尾女士的简单对照。