临时劳动的 precarious 条件
游牧人生:美国新穷人的生存之道临时劳动的不稳定条件使边工作边房车旅行不只是灵活的旅行方式——对住在车里的人来说,季节性工作也能带来收入和住处,却同时让劳动者面临工时难以预测、工作例行任务艰苦,以及雇主未支付全部劳动报酬时申诉途径有限等处境。本书从公共营地延伸至亚马逊仓库和收获地点,追溯这种不安定性,展现流动生活的承诺如何建立在可能是临时性、受到严密管理或仅获部分报酬的就业之上。
季节性工作与流动生活的条件
房车工作者的日程随季节而变化。秋去冬来之际,季节性工作会裁减员工,许多游牧者便继续上路,寻找另一份工作、更温暖的天气,或与朋友和家人团聚的地方。他们的流动并非与就业无关——下一个城镇可能意味着下一个挣钱机会,而一个季节的结束,则可能使劳动者在没有持续工资的情况下重新踏上旅途。在这一叙述中,迁移既是一种主动选择的生活方式,也是对围绕短期劳动组织起来的经济的回应。
边工作边房车旅行的工作并没有单一的标准报酬形式。有些雇主按小时支付工资;另一些则以房车营位和接驳设施换取劳动,有时要求工作许多小时却不付工资。每年的甜菜收获则提供了更明确的现金报酬安排——美国水晶糖业公司招募的工人从九月下旬起被带到蒙大拿州、北达科他州和明尼苏达州;天气允许时,他们每天轮班十二小时,起薪为每小时十二美元,另有加班费。这种有薪季节性工作,与主要以停车位和水电设施作为回报的职位形成对照,也清楚表明,对住在车里的劳动者而言,一份工作的价值可能既包括现金,也包括住所。
拥有稳定的官方地址又增添了一项限制。全职旅行者必须维持一个固定住所,以便办理车辆登记、驾照续期、纳税、投票和申请医疗保险等事务。许多人依赖邮件转寄服务,并选择行政或税务负担较轻的州。例如,南达科他州允许新居民在当地汽车旅馆住一晚并登记邮件转寄服务后建立居住身份,再向州政府出示两张收据。此类安排使游居生活在行政手续上成为可能,但也表明,即使劳动者实际居住在别处,流动生活仍依赖固定的文书手续。
营地管理员工作——界限不明的劳动
在汉纳弗拉特营地,琳达·梅和西尔维安·德尔马斯每周有两天负责整个营地;另外三天则与另一位管理员分担营地事务。日常工作把接待游客与大量维护工作结合在一起。她们清扫十八间厕所和八十八个营位,为露营者办理登记、收取费用、张贴预订牌、提供徒步建议、调解争端、清理火坑并完成文书工作。露营者可以购买存放在管理员营位上锁笼子里的木柴,但琳达和西尔维安也建议他们捡拾林中已经枯死、倒下且脱离树干的木头。巡查之后,琳达有时会累得气喘吁吁,不得不小睡一会儿。
标明营地管理员身份的营地告示牌,也意味着只要工作人员在场,别人就会认为他们随时可以提供服务。晚上十一点半,两辆卡车抵达时,露营者把睡在女王玛丽亚·埃斯梅拉达房车里的西尔维安叫醒,让她为他们办理登记。管理员还须负责执行安静时段规定并回应投诉。琳达试图以友善的方式避免冲突——她请刚到的团体晚上十点后保持安静,也会把垃圾袋递给营位上散落着啤酒瓶的露营者。这些互动说明,面对游客的职责可能超出排班工作与个人时间之间清晰的界线。
排班也不稳定。琳达和西尔维安原本受聘每周工作四十小时,但主管称预订量下降、需要削减成本,随后将她们的工时在两周内削减至原来的四分之三。琳达每周工资降至二百九十美元以下;西尔维安挣得更少,因为她没有像回聘员工琳达那样获得加薪。工作开始还不到半个月,工时便遭削减,这使一份看似全职的工作几乎毫无预警地变成较不可靠的收入来源。
其他营地管理员谈到,他们获准申报的工时与被要求完成的工作之间存在更普遍的落差。一名六十多岁的加利福尼亚土地管理公司员工说,公司给他安排了一个按三十小时工作量配置的营位,但他有时每周工作超过四十五小时;他提出异议后,公司减少了工作要求,却没有为已经完成的额外工时付钱。六十多岁的营地管理员格雷格和凯茜·比利亚洛沃斯也说,公司要求他们做的工作超过他们能够记入工时卡的时数。一名前员工说,她和丈夫有时一天工作十二小时或更久,却最多只能申报八小时。这些说法表明,问题不仅仅是工资低——雇主对工时记录的掌控,可能使实际完成的工作与获得报酬的工作彼此脱节。
仓库劳动与受管理的身体
亚马逊房车工队项目在圣诞节前的三至四个月旺季期间,招募游牧者担任季节性仓库员工。公司没有公布确切的用工人数,但一名经理估计,二〇一四年该项目约有两千名员工。到了二〇一六年旺季,亚马逊比往年更早停止招募房车工队项目员工,并将这一变化归因于申请人数创下纪录。节日发货热潮结束后,公司不再需要这批季节性劳动力,员工便陆续离开,经理把这种离开的车队称为“尾灯遣散车队”。
仓库工作体力要求高,组织安排也十分严密。琳达·梅接受了上架员培训,把到货商品放上类似图书馆书架的货架。她推着装有黄色货箱的小车穿过通道,寻找空货格,并扫描货格和每件商品。同一批货物中的相同商品必须分开放入不同货格,这种做法旨在方便拣货员为订单取货。分配的动作虽然重复,但商品种类可能令人惊讶——琳达回忆说,货格里的东西五花八门,从制动液、婴儿配方奶粉到书籍和胶带都有。
完成入职说明和一周每天半天的体能适应班次后,琳达选择夜班,因为夜班每小时多付七十五美分,使她的时薪达到十二美元二十五美分,另有加班费。她的常规班次从下午六点持续到凌晨四点半。她白天大部分时间都在睡觉,之后约有三个小时处理家务、准备午餐,并在鼠尾草谷房车营地遛狗,然后开车二十五分钟去上班。因此,较高的时薪伴随着一种围绕夜班重新安排日常生活的工作时间表。
每个班次开始时,琳达穿上橙色反光背心,戴上安全证件,领取充好电的扫描器电池,并与其他员工一起做伸展运动,同时听主管宣布生产目标。随后,她扫描条形码,在约有十三个足球场大的仓库里上架商品;员工用内华达州、犹他州等州名辨认仓库庞大的内部区域。她觉得工作令人疲惫,也对大量廉价商品感到不安,认为这些商品最终会被送进垃圾填埋场。体力劳动与这种不安并存——她的工作推动商品在系统中流转,而她也质疑自己经手的商品所蕴含的浪费。
本书将琳达的经历与关于更广泛仓库压力的报道并置。一项对宾夕法尼亚州某亚马逊设施的调查发现,夏季室内气温可能超过华氏一百度,医护人员会在外等候,接应因中暑而身体不适的员工。员工还描述了不断提高的生产指标,以及通过扫描器数据进行的实时监控。在堪萨斯州科菲维尔的仓库,劳拉·格雷厄姆说,她的扫描器会在扫描一件商品和下一件商品之间显示倒计时,并追踪她完成每小时目标的进度;她走错通道、进度落后后,主管斥责了她。她说,长时间走路和脚痛变得十分严重,以至于她在夜班期间服用止痛药,休息日大多也只能躺着休息。这些说法表明,扫描器不仅是寻找和记录商品的工具,也是一种设定工作节奏、衡量产出的机制。
投诉、监管与有限的申诉途径
有关营地工作的投诉递交到了美国林务局;该机构雇用私营特许经营商管理公共营地。通过《信息自由法》申请取得的文件中,员工姓名和联系方式均被删去。一名长期在加利福尼亚土地管理公司工作的员工报告说,炎热天气下员工没有饮用水;他还描述了一名管理员独自负责两个营地,在华氏一百零九度的高温天气里两次因中暑被救护车送走。同一封信指称,他曾加班,却被告知不要记录工时。另一名前管理员则说,她的名义工时为每周四十小时,时薪八美元五十美分,但她经常每周工作五十至六十小时,既没有加班费,也没有按正常时薪计算的报酬。她所述的工作包括大量清理、反复清洁厕所、清理火坑,以及深夜办理登记。
加利福尼亚土地管理公司的总裁埃里克·马特告诉作者,公司政策和培训内容与员工的说法相矛盾。他说,公司调查了至少三起投诉,认定它们没有根据;不过,一名员工因未支付的工时获得了补偿。他还说,针对一名被指克扣工资并侮辱员工的经理所提出的投诉,促使林务局另行展开调查。然而,该机构告诉作者,它不会直接调查此类申诉;其政策是将投诉转交给涉事特许经营商,尽管美国林务局负责向这些承包商发放和续签经营许可。这种安排使雇主成为针对自身劳动做法的投诉的直接接收方。
仓库员工也对工时的计算方式提出异议。在亚马逊的费恩利设施,内华达州职业安全与健康管理局收到一项有关背部伤害的投诉,随后派出两名检查员审查伤害记录,并在经理陪同下巡视工厂。检查持续不到四小时,当天便结案;报告承认存在劳损伤害,包括背部劳损,但认定没有超出这类工作场所的常见情况。另有临时工主张,每天在安检队伍中花费的时间——最多三十分钟——应当计薪。联邦上诉法院作出有利于员工的裁决后,次年美国最高法院推翻了该裁决。这场争议表明,班次结束时也可能出现有薪劳动与无偿时间之间界线的争议。
游牧工作中的不稳定处境
这些叙述将不安定性与维持道路生活的实际条件联系起来。一份工作可能提供停车地点,但工时可能遭削减;较高工资可能意味着必须上夜班;一个季节的结束,既可能使劳动者骤然失业,也可能让他们获得旅行的自由。即使在公共土地露营,也要受规定和迁移要求限制——在昆茨赛特附近的沙漠地区,免费营地通常最多只能停留两周,之后露营者必须至少迁移二十五英里,或付费留在拉波萨长期访客区。在科科尼诺国家森林,护林员曾询问一些露营者的住址;被认为把森林当作住所的人可能收到罚单并遭驱逐。因此,劳动者能否保持流动,既取决于临时就业,也取决于能否找到车辆可以合法停留的地方。
本书并未把边工作边房车旅行的人简单归结为受害者或无忧无虑的旅行者。书中对田野调查的叙述强调,这两种现实可以并存——人们寻求友谊和机会,同时面对低薪或不确定的报酬、要求严苛的排班,以及可能缺乏直接监管的机构。反复出现的交换十分具体——人们以劳动换取工资、停车地点,或两者兼得,而条件可能随着预订量、生产指标或季节结束而改变。不稳定并非只是没有工作;它也内含于劳动本身,以及让劳动者得以继续迁移的各种安排之中。


