佐伊·哈迪

佐伊·哈迪的故事将一起起初原因不明的闯入事件、她家外一个形迹可疑的人影，以及针对肯·卡尔顿的案件联系起来。她刚搬来不久，仍在装修和准备添置新家具，却成为一次入室事件的目标，而警方起初并未对此给予紧急处理。后来，肯利用预定送达的餐厅家具绑架了她。在囚禁期间，佐伊遇见吉尔·理查兹，得知此前几起绑架是如何实施的，并试图逃走；警方找到她们时，吉尔能够说明佐伊为何需要医疗救助。

身份与住所

佐伊首次出场时正在家门口迎接希拉·奥米斯顿——一名犯罪现场调查员。希拉进屋调查佐伊报告的闯入和盗窃事件。佐伊个子矮小、身材纤瘦，四十多岁，留着一头浅色短发。她的家还在整理布置——餐厅地板上铺着防尘布，墙纸已准备好待贴，她也正在等候新家具。这些细节表明，这栋房子在实际生活中较易受到侵扰。佐伊正把这里布置成自己的家，但安顿下来的过程也意味着，她的物品和日常习惯尚未完全安排妥当。

希拉此次上门调查，首先关注的是一件具体的失窃物品——佐伊收藏的一件水晶摆件。佐伊说，自从搬来后，只有她进过备用卧室，因此那里若有其他人的指纹，便应当属于窃贼。搬家时她换了门锁，但只在楼下的窗户上安装了窗锁。闯入事件发生后，她开始重新考虑当初的做法，也在想是否要给楼上的窗户加装防护。她的陈述显示，她采取过日常的防范措施，却仍被迫重新评估这些措施究竟能提供多少保护。

警方的到访也使佐伊的报案产生了实际后果。希拉检查了那些摆件，以及门、锁和把手周围的区域。她在屋外发现，尽管大部分泥土都被踩乱了，一丛灌木下仍留有一个完整的脚印；她说可以为脚印制作模具，或许有助于辨认责任人。这个脚印并未在当场让案件告破，但它使调查人员能够保存并比对佐伊遭遇所留下的证据。

闯入事件与调查

佐伊告诉希拉，几天前的星期三夜里，她在厨房时听到声响，随后看见有人在屋后窥视。那人逃走了。这番陈述把屋内的盗窃与屋外的监视联系起来，但此时佐伊无法辨认窥视者。她的报案之所以重要，正是因为其中仍有未解之处——她能描述事情发生的经过和地点，而脚印则提供了一条超出她个人记忆范围的潜在线索。

她的遭遇发生在警方调查多名女性失踪案件之际。这些女性都是在进行日常出行后失踪的。警方讨论了贝基·奥尔索普的行踪——她最后一次被追踪到是在经过纽卡斯尔中央车站并继续前往桑德兰之后，随后步行离开了闭路电视的拍摄范围。凯瑟琳·卡斯洛在与男友发生争执后离开；路易丝·厄舍有时会从健身房步行回家，偶尔也会搭出租车。费莉西蒂·万莱斯比朋友们先离开酒吧，却始终没有到家。调查人员怀疑这些女性是被带上车辆的，尽管现有的陈述都没有提到有人呼喊或轮胎尖啸声。这些各不相同的日常行程，让监视、交通工具以及女性独处的时刻成为调查中的关键问题。

闭路电视后来具体记录了吉尔的行踪——她离开一家超市，经过麦当劳，朝罗克大道方向走去，短暂消失在视野中，随后又出现在救世军门外的一个公交站。一家陈列室的摄像头拍到她查看时刻表，接着招手拦下一辆看起来像黑色出租车、车顶却没有标志的汽车。伊芙·斯特朗意识到这段影像的重要性，因为警方曾提醒公众只招手拦乘带有出租车标志的白色车辆。佐伊后来遭绑架的情况则不同于这一模式。她的案件表明，危险并非只来自出租车——看似普通的家具送货，也能让肯接近一名在家的女性。

家具送货与绑架

送货车抵达时，佐伊正站在窗边看着。一个年轻男子沿小路走来时，她打开前门；与此同时，司机在车尾掀起卷帘门。丹·沃特斯和肯·卡尔顿卸下佐伊新买的餐厅组合家具和五斗柜，小心地把家具放在人行道上。这次送货并非无关紧要的细节——它发生在此前的闯入事件之后，也正值佐伊等候家具之时，让一次普通的家庭送货预约成了肯接近她的手段。

送货结束后，肯借口要演示家具上光剂，再次返回。他向佐伊要一块布，她转身去厨房拿。肯从背后用一只罐子打她；她仍有意识时，他又打了她。他把她拖进餐厅，拉上窗帘，再用包装木箱和包装材料将她藏起来运走。这一连串行动依赖熟悉感和时机——佐伊有理由让送货人员进入家中，而肯则利用一件看似合理的家务事，将她引离房屋前部。与吉尔所说肯用绑架者的假出租车接走的先前受害者不同，佐伊是在家具送达后从自己家中被带走的。

与吉尔·理查兹一同遭囚禁

佐伊随后在一个昏暗而陌生的地方恢复意识，询问自己身在何处、发生了什么。吉尔报上自己的名字，并询问佐伊叫什么。佐伊想起家具店的男子带着上光剂上门，向她要布，随后她遭到袭击并失去意识。她的记忆重新连起家中的送货与眼下的囚禁，尽管她仍感到困惑和疼痛。

吉尔解释说，佐伊在一个有限的方面算是幸运——肯此前是用绑架者的假出租车绑走其他女性，并在把她们带到阁楼前侵犯了她们。吉尔告诉佐伊，自己曾多次遭到侵犯。这些信息让佐伊沉痛地明白肯做了什么，以及接下来可能发生什么；她随即拉扯着绑住自己的绳子，坚持说她们必须逃出去。两人的对话展现了她们当时的差异——吉尔凭亲身经历了解这套行事模式，而佐伊刚刚被带走，仍在努力弄清威胁究竟是什么。吉尔的了解成了警告，却无法消除危险。

逃跑与获救

后来，肯准备侵犯佐伊时，她朝阁楼活板门移动，并跪倒在他面前，使他摔倒。她试图把他推向开口处，但他抓住她的脚踝，把她拉倒并殴打她。吉尔尖叫着让他住手。肯最后把失去意识的佐伊拖回笼子旁，再次将她绑在笼子上。她的尝试失败了，自己也失去意识，但她有意利用房间的布局对付绑架者，而不是只等着别人来救。

警方找到通往阁楼的入口后，发现吉尔在笼子里，佐伊则昏倒在旁边。吉尔立即要求为佐伊叫救护车。比尔·尼科尔解开佐伊身上的绳子，随后解开吉尔被绑在笼子两侧的手腕；伊芙·斯特朗则呼叫医疗救援和支援警力。警方询问发生了什么，吉尔解释说肯准备侵犯佐伊，佐伊曾试图逃走，但没能成功。因而，佐伊获救的经过由在场的吉尔见证并作出说明；在救援人员照料两名女性的同时，她也交代了事发的直接经过。与佐伊最初的报案相比，这一结局形成了决定性的对照——当时她只能提供有关身份不明入侵者的线索，到最后，她已成为一名受害者；她的获救和陈述揭示了看似寻常的送货背后潜藏的危险。