苏·莫利

苏·莫利是艾玛·莫利的母亲，也是家庭生活因艾玛与德克斯特的关系、以及后来艾玛的逝世而发生改变的人之一。小说让她数次鲜明登场——婚礼前，她把德克斯特视为一场私人浪漫幻想的实现；艾玛离世后，她与德克斯特的一通简短电话，则传达出共同怀念她时那份更为沉静的负担。

家庭与欢迎

在艾玛和德克斯特举行朴素婚礼前，两人到约克郡度过最后一段假期，途中在艾玛父母家停留。苏为他们的来访做了格外郑重的准备——她用餐巾替代家中平日使用的厨房纸，还准备了英式奶油水果甜点和一瓶巴黎水。这些准备让这次拜访不像普通的家庭探访，倒更像一场她期待已久的盛事。

苏的热情尤其集中在德克斯特身上。艾玛与伊恩的恋情结束后，苏似乎不大可能再爱上谁；如今她却更加迷恋德克斯特，用夸张而字正腔圆的嗓音与他调情。家人看着这一幕，努力忍住笑意，德克斯特则尽责地回应她的调情。叙述将苏的喜悦描写成一个长久幻想的实现——在苏眼中，艾玛嫁的是安德鲁王子。喜剧效果来自两者之间的落差——这对新人对婚礼低调以待，苏却私下赋予它宏大、近乎王室婚礼般的意义。

德克斯特作为未来女婿

苏的欢迎不仅体现在饭菜和餐桌布置上。德克斯特配合她调情，也与艾玛的其他家人交谈，包括聊到她父亲养的锦鲤和曼联的战绩。从家人的眼中看，艾玛为德克斯特感到自豪——他与她的表亲相处时显得稚气又风趣，对她父亲关心的事情也表现出真诚的兴趣。苏格外兴奋的态度是这份热情接待的一部分，不过叙述也提到，艾玛的妹妹对德克斯特的魅力和真诚不那么信服。

怀念艾玛

在艾玛逝世周年纪念日，德克斯特给利兹的苏和吉姆打电话，这是他打给一系列与艾玛有关之人的电话之一。他向两位父母分别重复近况，告诉他们咖啡馆的事，以及贾丝明在学校的情况，接着说自己惦记着他们，希望他们一切安好。苏的声音有些发颤，她嘱咐德克斯特照顾好自己，随后结束通话。这番交谈亲切而直截了当，但克制之中承载着这一天的沉重——德克斯特关心艾玛的父母，苏则以对他的关怀回应。她早先对艾玛嫁给德克斯特的热烈期待，就此与后来这次语气低沉的联络形成对照；两人的联系仍在延续，寄托于他们共同失去的女儿。