阿卡迪亚向伯克·德沃尔安排面试
斧头阿卡迪亚加工公司安排伯克·德沃尔参加面试;长期失业之际,这个职位空缺令他觉得或许能得到拯救。这次邀请是在一段为稀缺的中层管理工作而焦虑竞争的时期到来的——阿卡迪亚需要一名产品线经理,而伯克相信自己的经验与职位十分匹配。但这通电话提供的是一次面试,而不是一份工作;这份承诺出现的同时,也有迹象表明其他申请者已经参与竞争。
咨询结束后的电话
这则留言是在一次婚姻咨询结束后传来的。伯克和玛乔丽开车回家,一路沉默;伯克心事重重,只隐约察觉她在看着自己。到家后,玛乔丽播放留言机里的录音,伯克则在门口等着,起初并不在意。来电者自称是阿卡迪亚加工公司约翰·卡弗先生办公室的人,请伯克尽快回电给卡弗。
留言日期是七月一日,星期二,并要求最迟于七月二日、星期三回复。留言提供了卡弗的电话号码,并以客气的请求作结,让留言机中一则寻常的家庭留言变成了一个实实在在的机会。伯克立刻作出反应——玛乔丽问发生了什么事时,他告诉她这是自己的新工作。他的确信超出了实际消息所能支持的程度,因为对方只是请他联系。但这通电话改变了家里的情绪。咨询结束后的沉默被共同的希望取代;玛乔丽也和伯克一样兴奋,因为她看得出他有多么相信这次机会会有好结果。
职位空缺与紧迫的时间安排
伯克通过电话与卡弗交谈时,发现对方友善而且颇有兴趣。卡弗说,公司意外需要一名产品线经理,而伯克的履历和经验都符合这个职位。空缺源于一场悲惨事故;在卡弗与伯克交谈的前一天刚举行了葬礼。这一情况解释了公司为何星期一没有打电话,同时也让这个机会显得突然且紧迫——意外事件留下了一个待填补的职位,阿卡迪亚眼下就需要人选。
卡弗告诉伯克,他是公司的首选,伯克的简历看起来也正是阿卡迪亚想要的经理人选。但时间安排使招聘过程变得复杂。由于公司第一次打电话时伯克不在家,阿卡迪亚无法确定他是否仍在求职。卡弗说,因此公司联系了其他候选人,并已安排星期三面见三名申请者。他保证阿卡迪亚在与伯克交谈之前不会作出决定,但这番保证并没有消除竞争;它只是划定了伯克必须赶上的狭窄时限。
他们把面试安排在星期四上午十一点。接着,伯克的叙述从电话交谈转向面试当天早晨——他心情很好,花时间挑选要戴哪条领带。他选了一条栗色领带,以纪念波库利,但上面没有律师那条领带上独具特色的“母牛跳过月亮”图案。这个选择让他期待中的职业未来变得具体,落在一件平常物品上——还没得到职位,伯克就已经为面试穿戴妥当,仿佛这次面试可能标志着新的开始。
结构性挤压中的个人机会
这个职位空缺格外重要,因为伯克认为中层管理工作本身正在萎缩。在他的描述中,电脑接管了信息传递工作;过去,这些工作把高管、生产工人、供应商和经销商联系起来。公司或许仍会留少数人负责操作电脑和处理具体事务,却不再需要过去那样数百甚至数千名经理。伯克把这些变化与裁员、兼并、企业业绩增强和股息增加联系起来——即使公司经营良好,员工也可能失去工作,因为他们的劳动已变得多余,而他们的离开反倒能提高回报。
在这样的背景下,阿卡迪亚的职位空缺只是一个有限的例外,并不意味着更广泛的就业市场已经复苏。伯克相信,这份特定工作仍需要一两名人类经理来管理生产线并与工人沟通。公司并没有恢复他所说的正在收缩的整个中层管理阶层,只是在设法填补一个仍然存在的具体职位。这一区别解释了他为何如此看重这一次面试。厄普顿·“拉尔夫”·法伦也在竞争这个职位,伯克从一摞简历中挑出六份,把上面的人视作私人对手。他设想,随着转型继续,数量庞大的受过教育、年纪中年、属于中产阶级的求职者将陆续涌来。在他看来,拖延就意味着在竞争变得难以招架之前,先失去自己的机会。
面试仍有变数
星期四早晨,伯克告诉伯顿警探自己有一场工作面试,并认为这次会有好结果。伯顿回答说,希望伯克是对的;伯克请他祝自己好运。这段对话证实了面试安排,却没有确定结果。伯克仍须参加面试,而卡弗关于阿卡迪亚会在决定之前先与他交谈的保证,并不等于承诺录用。
正是邀请与稳定工作之间的落差,赋予了这一事件分量。对玛乔丽而言,这通电话短暂地支持了伯克或许能重新找到工作的希望;对伯克而言,它成了促使他准备面试、挑选领带并设想摆脱失业困境的理由。然而,这次机会依然受到紧迫局势、意外死亡以及其他候选人竞争的影响。阿卡迪亚的电话为伯克打开了一扇门,却让他仍站在门槛前。