珍·托内森

珍·托内森初次登场时，是无名叙述者的新任助理；她是一名沉着而经验丰富的情报工作人员，履历横跨澳门、苏黎世，且通晓数种语言。两人初次会面时，她引人注目的个人气质，与一个实际情况同时显现——她已在达尔比的组织中工作，并管理过其澳门分办事处。

身份与背景

一个温暖的伦敦日子里，珍走进办公室，在叙述者眼中显得平静而带有危险气息。她停下来，等眼睛适应光线，随后毫不退缩地打量房间，才坐下。她安静沉着的举止使她与聚在那里的男人们截然不同；面对他们的注视，她既不显得畏缩，也没有刻意讨好。

叙述者查看她的人事卡——这是一张约六乘十英寸的浅绿色档案卡，姓名和地址栏以不规则的长方形孔洞图案表示。卡上的各栏写明，她二十六年前出生于开罗，父亲是挪威人，母亲是苏格兰人。卡片记载，她于1951至1952年在苏黎世上学，并决定在那里生活；叙述者猜测她可能曾在瑞士为英国外交服务部门工作，但卡片并未证实这一点。

卡片还记载，她的兄弟拥有挪威国籍，在横滨一家航运公司工作。叙述者猜想，这层关系可以解释她后来与香港和澳门的联系，但他明确将其视为推断，而非得到证实的履历。珍在澳门曾为旅游局兼职；该机构被描述为葡萄牙机构。

到来与第一印象

珍穿过那道破旧的门，走向叙述者那张小小的圆桌，桌面覆着塑料。她点了黑咖啡和羊角面包。起初，她的脸似乎紧绷而静止，但她灵动而柔和的眼睛又令这种印象复杂起来；叙述者反复留意她镇定的面容与目光中流露的生气之间的反差。

对她外貌的描写同样刻意呈现出种种对照——一件简朴的黑色无袖连衣裙、苍白的手臂、修长纤细的手、剪得很短的自然色指甲，以及盘成紧实发髻的头发。她吃东西时不整理头发，也不化妆，随后用试探的英语开口。叙述者把她想象成截然不同的角色，从莫斯科大剧院的首席舞蹈演员，到瑞典第一位女船长，但这些都不是对她实际职业的陈述。实际介绍更为直截了当——她名叫珍·托内森，是新任助理。

经验与资历

珍告诉叙述者，她此前已在达尔比的组织中工作，负责澳门分办事处。她的经历立刻动摇了叙述者原先的设想——他以为自己不过是接管一个下属部门。她看出了他的反应，轻描淡写地指出，既然现在由他主持办公室，他们或许得不再把它叫作达尔比的办公室。叙述者回答说，据他所知，达尔比只是暂时调离。

珍带来了调职卡。卡片上的语言栏列出挪威语、英语、葡萄牙语、德语和法语，并注明她能熟练地说和写；另列普通话、日语和粤语，注明她会说一些。她的安全审查等级记为GH7，旁边标注“未中止”——叙述者解释说，目前没有发现任何阻碍，若部门决定授予更高级别，她的等级便可提高。因此，这张卡既显示她具备相当强的语言能力，也表明她的审查等级有可能提高，但并不意味着等级已经提高。

工作关系与叙事作用

珍的态度让叙述者得以假装自己当家作主，却不需要她奉承自己。他喜欢她爽朗的笑容；她则从容地回应他的问题，以及他开玩笑问她会不会缝纫的话。他们初次交谈便建立起礼貌却不卑躬屈膝的工作关系——她在相关岗位上有资深经验，而他仍在努力适应新职位所赋予的权威。

这一场景通过无名叙述者近距离而毫不掩饰的赞赏目光来介绍珍，因此她的形象是经由他的印象呈现，而非独立展示。然而，人事卡以及她对自己在澳门职位的平实说明，又以可核实的职业细节为这种印象提供了依据。至此，文本交代了她的到来、资历和工作态度；至于除了担任叙述者的助理之外她还会承担什么职责，文本尚未说明。