苏黎世是布莱克寻找简·格拉森的地点，这座城市标志着搜寻过程中的决定性转折——她带着一条线索来到这里，除了这条线索外几乎一无所知，而后亲眼认出了简，并决心留在她身边。城市沉着有序的面貌，与这次发现的紧迫感形成对照。

抵达与最初印象

布莱克在空中飞行了一百分钟后抵达苏黎世，降落在苏黎世机场；瑞士特色的昂贵手表与瑞士奶酪广告，以及一名看起来几乎像钟表般精准的移民官，让她感受到这里的陌生。她用唐·查伦诺的信用卡兑换货币，随后向旅游咨询处询问价格实惠但条件不错的酒店。工作人员推荐了距离中央火车站五分钟路程的苏黎世玛尔塔酒店，并为她安排了两晚住宿，费用为两百瑞士法郎。他们在她的地图上标出苏黎世玛尔塔酒店和苏黎世万豪酒店的位置，之后她便乘火车进城。

从机场出发的车程很短。透过车窗，苏黎世显得庞大、灰暗而整洁。布莱克看见蓝白相间的有轨电车穿过被雨水浸湿的街道，发现这座城市与她对一个清凉、平静、井然有序之地的想象相当接近。她给加雷思·劳勒留言，但他的电话转入语音信箱；她又发短信告诉唐自己已经抵达。

街道、车站与河流

在苏黎世中央火车站，布莱克加入了拖着行李箱、背着背包从列车上涌出的人群，穿过繁忙的大厅。尽管地图上显示苏黎世万豪酒店离车站的距离几乎和苏黎世玛尔塔酒店一样近，她还是先前往苏黎世玛尔塔酒店办理入住并放下行李。走出车站后，她跟随人群穿过河上的桥，并借助地图确认前往酒店的路线。这座城市通过移动与辨路呈现出来——站台、标示清楚的路线、有轨电车和河流，为布莱克的搜寻提供了实际的框架。

找到简

搜寻最终来到一条走廊，布莱克在那里看见一名女子迎面走来。最先出现的是视觉上的印象——女子的脸、头发和眼睛仿佛拼图中的图像逐渐清晰起来。随着她走近，布莱克认出她是简·格拉森。简比霍莉·沃尔什照片里的样子年长，但正如加雷思所说，并没有太大变化；布莱克确信自己没有认错。

之后，布莱克坐下来喝茶，望着傍晚时分的人群沿着利马特码头街经过。她考虑联系唐，却决定等到了更私密的地方再说；她也想过打电话给苏黎世大学医院，询问加雷思的情况。她抬头望向那栋建筑，从坐着的位置看不见七楼的老虎窗，但她知道简就在里面。苏黎世平静而便于通行的街道将布莱克带到一项发现面前，也改变了她留在此地的目的——她找到了简，并决心不再与她失散。