威廉·多诺万推动建立国家情报机构的行动
群体的智慧威廉·J·多诺万推动建立国家情报机构的行动,旨在将美国情报工作置于一个凌驾于现有官僚机构之上的机构之下。在讨论九一一袭击事件前的情报失误后,本书重新审视了这一提议,并以此提出一个核心组织问题——如何让分散的知识发挥集体效用,同时又不消除产生这些知识所需的独立性和专业分工?
起源与提议
本书通过叙述多诺万在第二次世界大战后的数年间,关于建立国家情报机构的主张,介绍了这场推动行动。有关这场行动的历史记载将其置于一九四四年至一九五三年间美国情报工作的公共辩论之中;一部关于战后美国情报工作演变的文献汇编,则为这场辩论提供了更多背景。该提议并非只是在情报系统中增添一个参与者,而是要设立一个拥有足够权力和独立性、能够凌驾于彼此争执的官僚机构之上的机构。
本书在讨论未能认识到九一一袭击事件前已有情报的整体意义时,再次谈到多诺万的构想。国会调查强调,各机构提供的只是局部情报片段,而非对美国面临威胁的连贯描述。对各机构工作提出尖锐批评的参议员理查德·谢尔比认为,联邦调查局的分权结构使情报资料分散在各自独立、彼此少有联系的势力范围内。在这种情况下,多诺万提议设立的机构代表了一种解决办法——让情报工作凌驾于相互竞争的官僚机构之上,并确保信息能够传达到需要它的人手中。
中央协调的理由
这一提议之所以具有吸引力,根源在于分权的一项真实弱点——系统某个部分发现的信息,可能永远无法传到另一部分。专业机构可以积累专门技能,并深入了解各自领域,但如果没有共享和汇集所知信息的途径,重要的关联就可能始终不为人所见。按照本书的叙述,九一一袭击事件前的情报界不仅缺乏信息共享,也缺少跨机构汇总判断的办法。
这一区别很重要。中央机构可以让信息共享变得更容易,也可以弥补整个组织缺少全局图景的问题。但仅仅让一个机构负责,并不能确保最好的解读浮现出来。谢尔比提出的补救办法,假定处于中心的一个人或一个小团体能够筛选信息并判断哪些内容重要。本书指出,即使一个小团体能力很强,也不能预先认定它会比自己要监督其知识的更大群体更明智。
与分散知识之间的权衡
分权具有相反的一项优势——它能保留独立性、专业分工,以及植根于具体工作和经验的知识。接近问题的人或许最能理解问题,而不同的分析视角可能揭示出另一群体会当作噪声而忽略的意义。为了追求单一的中央权威而舍弃这些益处,可能会让情报系统更加统一,却使其可利用的知识范围缩小。
因此,本书将集中管理与信息汇总区分开来。在其分析中,问题并非分权本身,而是分权之下缺少有效机制,无法汇集信息和判断。连接各机构的计算机数据库,本可在允许各机构保留自主权的同时改善信息流通。然而,九一一袭击事件发生两年后,政府仍没有一份统一的观察名单,能够汇集来自整个情报界的信息。推动建立国家情报机构的行动仍是一个影响深远的参照点,但本书并未将所提议的制度解决方案视为单独就足够的办法。
在本书论证中的意义
多诺万推动建立国家情报机构的行动,为一项更广泛的论述奠定了基础——群体应当如何组织知识。市场、企业或情报机构既需要专业化的本地理解,也需要一种让这种理解在整个系统中发挥作用的途径。本书更倾向的原则,不是用中央解读者取代分散的判断,而是连接分散的信息来源,使人们能够识别这些信息汇聚而成的整体意义。
因此,这场行动揭示了一种反复出现的组织张力——中央权威能够解决信息碎片化问题,但也可能排挤多样性和本地专业知识。在对情报界的叙述中,信息需要共享;更难的问题是,如何在汇总信息时不让中心成为唯一的判断来源。多诺万的提议提供了一个历史上的替代方案,借此可以阐明这一区别。