Memorial的生存模式
《纪念医院五日:卡特里娜飓风中的生死抉择》纪念医疗中心的生存模式是该院在卡特里娜飓风危机期间采取的紧急应对状态,当时医院的职责从治疗患者转向管理撤离并提供舒适照护。这一转变不只是一个称谓——它影响了工作人员能够采取哪些干预措施、患者在哪里等候,以及常规治疗受到限制时照护如何继续。
从治疗转向生存
随着纪念医疗中心进入生存模式,一名该院管理人员向马克·勒布朗解释,医院已不再处于治疗模式。马克·勒布朗曾为母亲寻求静脉输液和抗生素;他的母亲是LifeCare医疗机构的一名患者,持续患有尿路感染。得知医院已无法提供静脉输液后,他深感不安。他问医院是否可以就这样停止履行平日的职责;这个问题道出了患者及家属对医疗机构的期待,与紧急状况下支配照护的条件之间出现的断裂。
这一转变也影响了常规用药和护理实践。护士接到指示,不要提供静脉输液,甚至不要给患者服用平时使用的药物,因为医院处于紧急状态;昏暗的照明也被列为安全隐患。安娜·普和其他工作人员认为,他们眼下的首要任务是让患者尽可能舒适,同时也明白,对许多患者而言,他们能做的其他事情很少。因此,在这场危机中,舒适照护与治疗之间的区别成了实际施加的界限,而不只是抽象的医学原则。
编号撤离与有限照护
患者被分入不同编号的撤离组。列为二号组的患者在当天可能约有七十人,通常被安排在一条走廊上;这条走廊通向机房墙上的一个洞口,是通往停车场、最终抵达直升机坪的捷径。约十八名三号组患者被转移到二楼大厅一角,附近有一台希伯尼亚银行自动取款机和一盆条纹绿叶的黛粉叶。这些编号安排了患者向撤离地点移动的过程,但也让个人的前景以类别的形式一目了然;神经放射科医生比尔·阿明顿认为这种方法有效率,却令人反感。
等待撤离的患者仍得到了一些照护。工作人员为他们更换尿布并为他们扇风,有时还得到员工家属的帮助;对于能够饮水的患者,工作人员也会给他们喝几口水。但患者于星期三离开病房后,其他大部分医疗干预都受到限制。因此,这套安排既包含持续的亲手照料,也意味着治疗范围收窄——患者并非完全无人照护,但可获得的照护因紧急状况的要求与限制而受到压缩。
限制条件下的照护
机构应对的种种限制,并未消除个人层面的关怀行为。安吉拉·麦克马纳斯疲惫不堪,又担心一名住在堤坝附近的兄弟姐妹,于是亲自照顾母亲怀尔达。她通过怀尔达的喂食管为她提供营养,为她更换结肠造口袋,并请一名护士帮忙为母亲清洁和更换伤口敷料。当时没有自来水可供洗浴,连这些基本照护也需要时间和协助。安吉拉继续与母亲交谈、唱歌并祈祷;风暴来临前,LifeCare医疗机构的工作人员曾在非正式聚会中陪怀尔达祈祷,她们把这些聚会称作教会活动。
周围局势让约翰·蒂勒几乎无从掌控,他自己的道德观则强调提供舒适照护。他借鉴了黄金法则,以及一条医学院格言——能够治愈时就治愈,并始终提供安慰。这一信念有助于解释生存模式为何着重于舒适照护,也表明个人尽力以人道方式应对时,所处的体系已限制了常规医疗干预。
紧急状态留下的后续影响
生存模式描述的是机构当下的应对方式,但相关记述也追踪了工作人员在事后的经历。吉娜·伊斯贝尔乘小型平底船离开纪念医疗中心,身心俱疲;她发现自己在圣伯纳德堂区的家和社区已遭到重创。她睡眠不佳,常梦见患者,并为自己选择在飓风期间值班的同事以及死去的患者感到内疚。她后来的讲述显示,这场危机的后果并未止于医院的撤离走廊——带着当时的决定与失去的一切离开的人,并未因此摆脱紧急状态的影响。
凯伦·温为可能出席大陪审团作证所做的准备,同样让那些事件重回眼前。她的律师帮她预想问题,并使她的陈述前后一致;但谈起发生过的事情,可能让她感觉自己仿佛再次经历一遍。每次会面之后,凯伦·温有时都需要数周才能恢复内心的平稳。这些叙述并不意味着她们后来遇到的每个困难都能归因于医院的运作状态。它们所展现的是,生存模式下的非常状况构成了一场危机的一部分,而这场危机的影响继续留存在记忆、悲伤以及努力向前生活的挣扎之中。
