俄勒冈研究所

俄勒冈研究所是位于俄勒冈州尤金的研究组织，曾在1971—1972年接待丹尼尔·卡尼曼与阿莫斯·特沃斯基；那是他们研究合作成果最丰硕的一年。它在这一叙事中的重要性，与其说来自机构史，不如说来自它所提供的智力环境——在这里，高强度的实验工作、密切合作，以及对判断、决策和直觉预测这一新兴领域的研究，都得以全速推进。

性质与环境

俄勒冈研究所聚集了几位后来将在判断、决策和直觉预测领域崭露头角的研究者。因此，该研究所呈现为一个高度集中的研究共同体，而非一个被动的工作场所。它位于尤金这一事实也塑造了那一年的生活质感。丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基由保罗·斯洛维奇及其妻子罗兹带入当地生活，很快便接受了尤金常见的日常安排——慢跑、烧烤，以及带孩子去看篮球比赛。

这种家庭日常与密集智力劳动的结合，使该研究所在这段叙述中占据了独特位置。研究工作并没有被抽象的实验室氛围同日常生活截然分开。研究者生活在一个共同体之中，却利用这一年持续开展实验和写作计划。

丹尼尔·卡尼曼与阿莫斯·特沃斯基在研究所

丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基在俄勒冈研究所工作十分勤奋，开展了数十项实验，并撰写了有关判断启发式的文章。他们在这一时期的合作，帮助确立了后来组织行为决策研究诸多重要部分的研究议程，其中包括研究人们如何通过直觉过程判断频率、概率和证据。

俄勒冈研究所还提供了丹尼尔·卡尼曼夜间撰写《注意与努力》的场所。这种反差意味深长——白天用于实验和文章，夜晚则投入另一部重要手稿。由此，俄勒冈研究所既是集体研究基地，也是这一段异常集中的个人与合作成果生产期的实际场所。

研究与智力影响

在尤金这一年开展的一项研究考察了可得性启发式。丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基询问，人们如何估计某些类别的频率，例如六十岁以后离婚的人，或危险植物。他们提出，人们会从记忆中提取实例；当某一类别的例子能够轻松而流畅地浮现在脑海中时，人们便会判断该类别规模较大。他们将可得性定义为依据实例浮现于脑海的容易程度来判断频率，同时承认其中可能涉及有意的心理过程，也可能涉及自动的心理过程。

在研究所发展起来的更广泛研究计划还说明了——即使个人错误彼此独立，集体判断为何仍能得到改善。当许多观察者估计罐中硬币的数量时，有些人会高估，另一些人会低估；因此，对他们的判断取平均值，便可能接近真实数量。但如果观察者相互影响，他们的错误就会产生相关性，样本的有效规模也会缩小。独立判断原则对组织具有实际意义——委员会成员应在讨论前先写下对自身立场的简短总结，因为公开讨论会让那些较早发言且态度自信的人获得不成比例的影响力。

机构意义

俄勒冈研究所体现了使累积性行为研究成为可能的组织条件。该研究所汇集了相关领域的研究者，使丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基能够进入富有成果的智力环境，并支持了占据他们在此一年时间的数十项实验和文章。因此，它的意义既是地方性的，也是方法论上的——它是判断启发式研究发展关键时期的尤金基地。

本书后来对组织的讨论，将这种意义延伸到了研究所本身之外。组织可以通过施加个人不太可能自发遵循的程序来改善决策——会议前进行独立判断、使用核对清单、开展参考类预测，以及采用加里·克莱因提出的事前验尸法。决策可以被视为一种生产过程，其质量取决于问题框定、信息收集、决策以及随后的复核。在这一更大的框架中，俄勒冈研究所是一个具体例证，说明共同的工作环境如何帮助维持有纪律的探究；而在那里产生的研究，则为改善其他组织中的判断提供了概念。