单独评价与联合评价

思考,快与慢

单独评价与联合评价是两种相互对照的判断方式——同一个选项是单独考虑,还是与另一选项并列考虑,可能会获得不同的价值。这一区分是研究启发式与偏差的核心,因为它表明,判断不仅受到个案事实的影响,也受到呈现方式提供哪些比较的影响。在孤立评价中,系统1常常以一个更容易处理、具有情感色彩或更突出的替代问题,取代原本要回答的问题;在联合评价中,比较能够使被忽视的属性进入视野,并调动系统2。

定义与认知对比

单独评价发生在一个人只看到一个选项或情境,并在没有直接呈现比较对象的情况下为其赋予价值时。联合评价发生在两个或更多选项被同时考虑时,使人能够明确检视它们之间的差异。这一对比符合有关替代问题的更广泛论述——当一个困难的目标问题无法迅速得到令人满意的答案时,系统1便会回答一个相关的启发式问题。显著性、情感强度,以及一个故事浮现在脑海中的容易程度,随后可能代替更恰当的价值或概率标准。

这一对比也属于丹尼尔·卡尼曼与阿莫斯·特沃斯基所发展的研究计划。他们的工作记录了代表性、可得性,以及从锚点出发进行调整等过程如何提供经济高效的心理捷径;这些捷径往往有用,却也可能产生系统性且可预测的错误。同一研究计划还把心理描述与规范性标准联系起来。贝叶斯推理要求将先验信念与证据的诊断性结合起来,但直觉常常夸大证据并忽视基准率。决策理论同样要求遵循支配原则与不变性原则,尽管选择的呈现方式可能使人在心理上难以遵循这些原则。

道德判断与情感显著性

由戴尔·米勒与凯茜·麦克法兰设计的赔偿情境,使这种差异变得鲜明。一名男子在进入一家便利店抢劫时遭枪击,右臂失去功能。在一种版本中,他是在自己经常光顾的商店遭到枪击;在另一种版本中,他常去的商店因举行葬礼而关闭,因此他去了很少光顾的一家商店,并在那里遭到枪击。当两个情境同时呈现时,几乎所有人都同意赔偿金额应当相同。伤势完全相同,而商店的身份不被视为道德上相关的因素。

联合评价使这一原则能够被直接检验。比较两个情境,人们可以直接询问地点是否应当影响赔偿,而有意进行的比较会把系统2带入判断之中。道德规则并不隐晦——赔偿针对的是致残伤害,而不是情境的悲剧意味。

当每个情境由不同的人分别评价时,结果发生了变化。在被试间实验中,当受害者是在很少光顾的商店遭到枪击时,参与者给出的美元赔偿金额显著高于他在常去商店遭到枪击时的金额。这一差异由悲剧意味驱动,一种类似后悔的反事实感受发挥了作用。受害者如果去常去的商店,也许就能避免遭枪击的念头很容易浮现,而这一念头的情感强度通过替代和强度匹配,被转换到金钱尺度上。

两种方式之间的比较揭示出一种令人不安的不稳定性。当备选情境同时可见时,几乎所有人都拒绝把悲剧意味作为赔偿的正当依据;然而,当对比案例缺席时,同一原则却可能塑造孤立判断。在日常生活中,人们通常一次只遇到一个情境。因此,所见即所得会让情感上容易获得的事实支配反应,而在反思中显得有力的道德原则,可能无法调节即时的情感反应。

风险选择中的偏好逆转

与萨拉·利希滕斯坦和保罗·斯洛维奇相关的偏好逆转实验,也呈现出同样的结构。参与者首先在两个轮盘赌下注方案之间作出选择。下注方案A提供赢得160美元的11/36概率,以及损失15美元的25/36概率。下注方案B提供赢得40美元的35/36概率,以及损失10美元的1/36概率。在两者之间进行选择时,参与者通常偏好更安全的下注方案B——几乎确定能够获得的适度收益,比下注方案A中赢得更大奖金的小概率与高概率损失的组合更有吸引力。

在单独评价中,判断发生了变化。当参与者设想自己只拥有其中一个下注方案,并说出愿意出售该方案的最低价格时,与下注方案A相关的奖金变得突出。下注方案A的出售价格高于下注方案B,尽管参与者在直接选择中偏好下注方案B。因此,一个人可能在A与B之间选择B,却在分别考虑每个下注方案时给予A更高的价值。

联合评价会把注意力集中到安全性差异上,而单独评价则允许人们锚定于奖金。因此,推动孤立估值的特征,并不是支配比较的特征。系统1更可能通过情感反应和显著性控制单独评价;联合评价要求对备选方案进行更费力的评估,因而需要系统2。

这种逆转可以通过被试内设计揭示出来——参与者既为两个下注方案定价,也在两者之间作出选择。参与者往往直到有人指出矛盾,才意识到其中的不一致。在研究中描述的经典访谈里,一名困惑的参与者先选择了一个下注方案,随后又愿意付钱换取被拒绝的另一个方案,并反复经历同样的循环。这种冲突并不只是计算失败;它是由两种不同的心理操作产生的——在选项之间进行选择,与孤立地为一个选项估值。

与框架和理性原则的关系

单独评价与联合评价阐明了不变性原则更广泛的失效。理性选择要求,即使描述方式不同,等价的结果也应当获得相同的偏好顺序。在疾病治疗问题中,当结果被表述为挽救生命时,回答者偏好确定挽救200人的方案,而不是以三分之一概率挽救600人的方案。当客观上等价的结果被表述为死亡人数时,他们却偏好赌博方案——以三分之一的概率无人死亡,而不是确定损失400人的生命。同一批回答者可能在收益框架下厌恶风险,却在损失框架下寻求风险。

这种失效普遍而稳健。它既出现在老练的回答者中,也出现在天真的回答者中;即使同一个人在几分钟内回答两个版本,效应仍然存在。参与者对相互冲突的答案感到困惑,同时希望保留自己依赖框架的偏好与不变性原则。这种效应更像知觉错觉,而不是简单的计算错误——一旦框架确立了参照点,结果的心理意义便会发生变化。

联合评价可以揭示单独评价所掩盖的不一致,但它并不能保证每一种情境下都实现理性。在同时涉及收益与损失的决策中,回答者偏好了一种实际上被拒绝组合支配的组合。他们的选择反映了呈S形的价值函数,以及收益时倾向于厌恶风险、损失时倾向于寻求风险的特点。当分别作出的选择被合并时,看似更受偏好的联合方案并不优于另一方案,并且至少在一个方面更差,从而违反了支配原则。

因此,规范性困难具有结构性。不变性原则既不可或缺,又在许多日常决策中难以凭心理实现。一种可能的补救办法,是依据总资产而不是收益与损失,把等价问题转换为一种标准化表述;但直觉计算难以把同时决策的结果合并起来。精算式评估也许有助于处理某些涉及人命的问题,却不适用于金融选择,也无法应用于没有客观衡量标准的结果。因此,实际检验偏好稳健性的建议,是有意以不止一种框架呈现同一个决策。

经验、记忆与选择

这一差异不仅存在于金钱判断和道德判断中,也延伸到对体验的评价。在丹尼尔·卡尼曼与唐·雷德尔迈尔设计的结肠镜检查研究中,154名患者每隔60秒报告一次当下疼痛,量表范围为0至10。有一种操作持续8分钟,另一种持续24分钟;较长的操作在每一个时点的疼痛都至少与较短操作一样,因此其当下疼痛总量——可理解为曲线下的面积——明显更大。

回溯性评价并没有重现这些当下报告。总体评分可以由最严重疼痛与结束时疼痛的平均值很好地预测,这种模式被称为峰终定律。持续时间忽视意味着,操作的长度不影响记忆中的总疼痛。患者A与患者B的疼痛峰值都达到8,但A最后的读数为7,B最后的读数只有1。因此,他们的峰终平均值分别为7.5和4.5,较短的操作仅仅因为结束得很糟糕,反而留下了更糟的记忆。

冷手实验明确呈现了体验自我与回溯性选择之间的冲突。参与者将一只手浸入14摄氏度的水中60秒。在90秒的试验中,前60秒完全相同,但随后水温在额外的30秒内升高了约1摄氏度,使疼痛略有减轻。从体验自我的角度看,较长的试验显然更糟糕,因为它包含了整个较短试验的内容,还增加了30秒的持续浸泡。

然而,当被问及愿意重复哪一种体验时,在最后阶段报告疼痛减轻的参与者中,有80%选择了较长的试验。峰终定律使它的记忆评价更有利,而持续时间忽视削弱了额外半分钟的影响。参与者并不是在寻求疼痛,也明白哪次浸泡持续时间更长;他们只是选择了记忆中较不令人厌恶的那段经历。在这里,单独评价与比较评价通过记忆中的效用而非当下效用发挥作用——被偏好重复的选项,是记忆中感觉更好的那个,而不一定是体验过程中更好的那个。

对判断的意义

单独评价与联合评价表明,偏好不能被视为选项固定不变的属性。一个孤立情境会引发替代、情感强度匹配、锚定,以及对缺席备选方案的忽视。比较可以通过明确呈现相关维度来抑制这些影响,但它也可能引入新的框架或参照点,改变结果的心理意义。由此产生的逆转并非孤立的奇闻;它们会反复出现在赔偿、下注、公共卫生决策以及对疼痛的记忆性评价中。

因此,这一概念连接起本书论证中描述性与规范性的两条脉络。心理判断经济高效且往往有效,但它的捷径会造成可预测的偏离,偏离贝叶斯推理、支配原则与不变性原则。联合评价提供了一种实用的纠正方式,因为它迫使备选方案进入同一心理场域,使被忽视的差异与矛盾能够受到检视。但更深层的教训更加令人警醒——即使对某种偏好深信不疑,也不能证明同一选择在另一种呈现方式下仍会成立。有意进行比较与重新构建框架并不能保证理性,却是少数能够发现判断究竟更多属于被评价对象,还是属于评价方式本身的方法之一。

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