公众想要得不到的东西

“公众想要得不到的东西”是戴安娜·弗里兰为文化机构所作的辩护——文化机构应塑造公众品味，而不是把公众眼下的偏好当作指引。这句话是在午餐时说的，当时她正谈论一场俄罗斯服饰展览的改动；这句话表达了她的信念——博物馆应教会观众该想要什么，同时也伴随着她对《访谈》杂志的赞扬，称它是当代杂志中的一个例外。

午餐及其背景

弗里兰在一场为她和一位阿根廷女士安排的午餐会上发表了这番话。鲍勃·科拉切洛邀请了迈克尔·约克和帕特·约克；《访谈》杂志的卡罗尔·罗杰斯和莎莉也邀请了一位高保真音响设备代表，希望他购买杂志广告。推销活动为聚会增添了实际的杂志经营层面，而弗里兰讲述博物馆展览的经历，则将谈话引向了谁应该塑造文化品味这一问题。

博物馆的责任

弗里兰说，在参观者抱怨看不清、音乐太响之后，博物馆提高了她的俄罗斯服饰展的照明，并调低了音乐音量。她反对仅仅因为人们提出要求就做出这些改动。在她看来，按照观众已经表示想要的东西来满足他们，恰恰就是问题所在——博物馆有责任教会公众该想要什么。这句格言概括了这种颠倒，将欲望呈现为文化机构能够加以引导的事物，而非机构必须满足的固定标准。

《访谈》杂志这个例外

弗里兰将她对博物馆的批评延伸到了出版业。她称《《《Vogue》》》和当时其他杂志也存在同样的问题，随后特别指出《访谈》杂志是个例外。因此，她的话不仅仅是在否定大众的需求——它以她认为一味顺从的杂志为对照，确立了她对文化领导力的标准，并将午餐会上由工作人员代表出席的《访谈》杂志归于体现这一差别的一方。