诺姆

诺姆曾在初创公司从事营销工作，也以说唱艺名“滕-阿-弗莱”演出。他在温迪·泰恩斯调查中的作用，是辨认网络抹黑活动背后的运作机制——他过去曾利用经验为公司制造正面关注，这有助于他解释类似手段如何被转而用来毁坏他人的名誉。

身份与艺名

当温迪询问他发现了什么时，叙述描写了“滕-阿-弗莱”惹眼的穿着——宽松牛仔裤、帽檐格外宽大的帽子，以及一件埃德·哈迪衬衫——随后又指出诺姆回来了。这种反差清楚表明，“滕-阿-弗莱”是一个表演出来的艺名形象，其塑造不仅依靠服装，也依靠态度。诺姆的说唱身份并未抹去其背后的营销经验；在接下来的交谈中，他以熟悉网络关注度如何被人为制造的人的身份发言。

营销经验

在被裁员之前，诺姆曾为几家初创公司从事营销工作。它们的核心任务是让公司以正面的方式受到关注，而他说，这份工作使他们大量运用病毒式营销。他也会将其中一些技巧用于自己的说唱艺名形象。这段经历使他的解释具有实际细节——他描述了电影上映前后看似自发发布的赞扬内容，包括优兔视频预告片下的评论、公告栏上的留言和博客文章，并指出这些内容实际上可能是由电影公司雇用的营销团队制作的。

他向温迪·泰恩斯揭示的情况

诺姆将同一套模式反向运用到针对史蒂文·米恰诺和法利·帕克斯的攻击上。他说，有人专门为他们设立了博客并发布推文，还付费让搜索引擎在别人搜索他们时把负面内容排在显眼位置。正如他所解释的，这场活动的目的是毁掉他们，而不是宣传他们。面对温迪关于搜索史蒂文·米恰诺博士的假设性提问，他预言，搜索结果会以大量负面内容淹没读者，相关内容会遍布多个页面、社交网络帖子和匿名电子邮件。

诺姆的讲述指出了一种手法，也说出了他认为遭到针对的人，但现有的对话并未确定是谁组织了这场活动。其重要之处在于，它为温迪提供了一种理解网络敌意的框架，使她能够将其视为可能经过人为操纵的结果，而不是公众意见自发累积形成的现象。