“常常疗愈，有时治愈，始终安慰”

“常常疗愈，有时治愈，始终安慰”这句医学院座右铭，为约翰·蒂勒在感到几乎无法掌控眼前局势时提供了切实指引。它与黄金法则一道，引导他去提供自己仍能给予的照护——安慰。

含义与起源

蒂勒在医学院学到了这句座右铭。书中将其与另一项影响他行为的准则——黄金法则——并列。作为一名天主教徒，蒂勒受到耶稣会司铎哈里·汤普森神父的影响；汤普森曾指导他如何生活以及如何待人。在这场危机中，这些准则并非抽象理想——当蒂勒觉得自己的选择受到严格限制时，它们帮助他判断该怎么做。

危机中的安慰

蒂勒所考虑的安慰，有别于他曾在为期一周的课程中学习的姑息治疗。那门课程使他获得认证，可以教授如何为选择将缓解症状作为治疗首要目标的患者减轻症状。此处并未将那种有系统的实践等同于危机中所需要的照护。相反，当蒂勒认为自己几乎失去了其他一切形式的掌控时，这句座右铭最后一项指引——安慰——成了他仍可采取行动之处。