海因里希太太

霍尔察费尔太太是负责寄养事务的工作人员，她将莉伊塞尔·梅明格带到希梅尔街33号的新家。尽管她只短暂出现，但她的行动既框定了莉赛尔进入汉斯·胡伯曼一家生活的过程，也揭示了围绕这个女孩母亲的永久性不确定。

到达胡伯曼家

霍尔察费尔太太陪着莉赛尔坐车穿过灰暗、被雨水遮蔽的景色，转过身告诉她快到了，并确认那里就是她的新家。这种安慰是实际性的，而非亲密的——莉赛尔正被送入寄养照护之中，而“新家”这一承诺承载着这样一种生活的沉重分量——她已经与原先的生活彻底分离。

到达后，霍尔察费尔太太走进屋里，莉赛尔则和一个没有姓名的男人留在车中。莉赛尔以为那名男人是为了防止她逃跑，或者在她反抗时强迫她进屋。因此，霍尔察费尔太太暂时离开，使这个孩子不是在欢迎中，而是在不确定与忧惧中面对胡伯曼家的门槛。她很快带着汉斯·胡伯曼和罗莎·胡伯曼回来，完成了将莉赛尔交给他们照料的交接。

与莉赛尔失落家庭的联系

霍尔察费尔太太始终与莉赛尔关于母亲的未解疑问联系在一起。后来，莉赛尔想写一封信时，汉斯·胡伯曼提醒她，曾有一位来自寄养办公室的女人把她送到胡伯曼家，并来过几次。他暗示霍尔察费尔太太或许能把信转交给莉赛尔的母亲保拉·梅明格，尽管连他的语气听起来也缺乏信心。

汉斯提出再次拜访后，这种不确定性变得明确。霍尔察费尔太太向胡伯曼夫妇解释说，寄养办公室已经完全失去了与保拉·梅明格的联系。尽管听到了这一解释，莉赛尔仍持续每天午后查看邮箱，一直从三月看到四月，但始终没有信件到来。因此，霍尔察费尔太太成了一个毁灭性机构事实的传达者——莉赛尔重新与母亲取得联系的希望，没有可靠的渠道可以延续下去。

有限的角色与叙事功能

证据呈现出的霍尔察费尔太太，与其说是一个得到充分刻画的个人形象，不如说是寄养制度的执行者。她的职能属于行政事务，但她的行动造成的后果却深深触及个人生活。她把莉赛尔从一个家庭带到另一个家庭，确认胡伯曼家是这个孩子接下来的家，后来又传达出先前的家庭联系已经从官方能够触及的范围中消失。

她的短暂出现也强调了机构程序与现实依恋之间的差异。霍尔察费尔太太可以安排寄养并报告失去联系，却无法恢复莉赛尔的家庭，也无法回答围绕她父亲被贴上共产主义者标签、她弟弟的死亡，以及塑造她流离失所处境的政治力量等更大的问题。在霍尔察费尔太太离开之后，那些没有答案的问题仍留在莉赛尔身上。

对莉赛尔成长的意义

霍尔察费尔太太标志着莉赛尔被迫分离的过去与她在希梅尔街逐渐建立的关系之间的边界。这位寄养工作人员把她带到胡伯曼家，但真正通过日常行动、冲突、管教与照料赋予“新家”这些词以实际内容的人，是汉斯·胡伯曼和罗莎·胡伯曼。霍尔察费尔太太的角色在新生活开始之处便告终结。

她后来关于保拉·梅明格的报告，使这次转变不可能成为一个简单的团聚故事。莉赛尔坚持查看邮箱，表明官方失联并不会立即熄灭个人希望。这样一来，霍尔察费尔太太有限的证词帮助确立了莉赛尔生活中的一个核心条件——她必须在当下建立归属感，同时背负着一个既无法由机构解释、也无法由机构归还的过去。