美国医院联合会

《纪念医院五日:卡特里娜飓风中的生死抉择》

美国医院联合会成为临时组织撤离被卡特里娜飓风困住的医院行动中的一个联络环节,在私人运营方与公共机构之间传递求助。该会的参与既说明协调中间人的必要性,也展现了一个体系的弱点——责任与信息在彼此重叠的机构间流转,却没有明确的指挥中心。

撤离网络中的位置

医院公司寻求援助时,美国医院联合会加入的是一条转介链,而非统一的应对体系。一条设想中的求助路径从一名参议员办公室转至州长凯瑟琳·布兰科和美国医疗保险和医疗补助服务中心;该联邦机构将请求转给相关医院协会,而美国医院联合会则向美国卫生与公众服务部求助。随后,美国卫生与公众服务部又向美国医院联合会、美国医院协会、各医院和联邦紧急事务管理署求助,希望它们为更广泛范围内的患者提供援助。请求在各组织之间转来转去,却始终没有形成一个明确的单一责任归属点。

这一循环过程对泰尼特医疗保健公司意义重大,因为该公司正试图为纪念医疗中心及其他受困医院争取撤离。美国医院联合会是泰尼特医疗保健公司可能借以联系能够调动救援的官员的渠道之一,但层层转介本身并未能将患者转移出去。更广泛的协调工作还受到通信系统彼此不兼容,以及各自独立、彼此不一致的撤离优先名单所阻碍。

求助与受挫

与美国卫生与公众服务部部长迈克尔·O·利维特举行电话会议后,转介链条的失灵显露无遗。一名泰尼特医疗保健公司官员感到受挫——会议讨论了为野战医院提供药品和人员,却没有解决泰尼特医疗保健公司无法撤离患者的问题;于是,他请美国医院联合会负责人查尔斯·N·卡恩三世立即安排与美国卫生与公众服务部再次联系。卡恩答复说,美国卫生与公众服务部只是次要参与方,美国医院联合会需要说服联邦紧急事务管理署和地方官员采取行动。他的答复承认,向单一机构求助存在局限,也指出有必要向体系中的其他方面施压。

傍晚时分,卡恩将一份列出当地医院迫切需求的清单发给美国卫生与公众服务部一名官员,并强调事态紧急。然而,这份求助遗漏了新奥尔良主要的公立医疗中心慈善医院,该院并非美国医院联合会的成员。清单也没有提到任何一家医院的电力状况。其中所附的纪念医疗中心情况更新写于近二十四小时前,因此,这份求助在试图传达紧迫性的同时,对紧急情况的描述却既不完整又已过时。

代表能力的局限

这些遗漏暴露了美国医院联合会角色中的结构性局限——它能够传递信息并为医院争取支持,但其会员范围决定了哪些机构会出现在求助中。在全市危机期间,慈善医院的缺席尤其影响重大,因为这家公立医院正面临严峻状况,却不属于美国医院联合会的会员。求助中对电力问题的缄默,也掩盖了医院在照护患者和安排撤离时面临的一项核心运营危险。

因此,美国医院联合会在卡特里娜飓风期间的行动具有双重意义。它是私人医院领导人试图联系政府决策者的渠道,其负责人也明白,任何单一联邦部门都无法独自解决这场危机。但反复转介、医院覆盖不均,以及该会自身求助中陈旧的信息表明,协调工作可能反而重现其原本意在克服的支离破碎局面。