在卡特里娜飓风期间，杜兰医院被描绘成一所被黑暗、酷热和周围洪水隔绝的医院，但医院有一套帮助防止恐慌蔓延的撤离计划。苏珊·马德里克家人对风暴的叙述中，杜兰医院的经历形成了鲜明对比——其他地方的医院面临转运失败和患者死亡，而一位在杜兰医院工作的姐妹描述了一场由私人交通工具安排、有序但缓慢的救援——她也不知道那里有患者死亡。

洪水期间的环境

杜兰医院位于新奥尔良市中心。危机期间，医院一片漆黑、酷热难耐，周围被洪水环绕。这些情况使医院置身于新奥尔良其他机构共同面对的大范围紧急状态之中，但这段叙述强调，杜兰医院的撤离过程与马德里克家人讲述的较为混乱的经历有所不同。

撤离与企业规划

杜兰医院的母公司美国医院公司的管理人员提前安排了私人直升机和巴士，以撤离患者、员工及其家属。他们预料到政府资源将不足以应对。撤离过程井然有序，尽管进展缓慢，而这种组织安排有助于防止恐慌蔓延。这段叙述没有说明转移了多少人，也没有提供确切时间表；它着重强调的是预先安排及其对撤离过程的影响。

家庭证词与医院的叙述

回到新奥尔良后，马德里克和几位兄弟姐妹聚在后院，喝着葡萄酒，轮流讲述风暴期间各自在不同医院的经历。在杜兰医院工作过的那位姐妹能够笑着谈论自己的经历，她也不知道那里有患者死亡。她的回忆与另一位姐妹对查尔梅特医疗中心的描述形成对照——那里的洪水淹至天花板，淹没了整个一楼，数名患者在艰难的撤离后死亡。家人聚会的叙述将杜兰医院的经历置于对各家医院的广泛比较之中，而非视作孤立个案。

杜兰医院还委托出版了一本讲述其卡特里娜飓风经历的书，书名为《不让任何人掉队——卡特里娜飓风与杜兰医院的救援》。这段叙述称该书满是赞誉，并指出美国医院公司的新员工有时会获赠一本。与这位姐妹的回忆一并阅读时，这种机构叙事将杜兰医院的撤离呈现为一次有计划的救援行动，而家庭故事则保留了不同医院在同一场灾难中各自经历的差异。