萨塔·博斯

萨塔·博斯通常被称为博斯达，是沙贾汗酒店一位敏锐慷慨的同事，帮助叙述者在工作中建立信心。他鼓励叙述者逐渐展现出的主持才能，对待他时也十分温柔；这种温柔与他对酒店的清醒看法形成对照——员工们或许彼此关心，但大楼本身不会记住任何人。

工作与指导

康妮即将向酒店的观众亮相时，萨塔·博斯给了叙述者几张她的照片，并建议他学会如何展示这些照片，因为他很快就要承担不同的工作。叙述者在入口附近的两个柜台上艺术地摆放照片，并把公告放在那里。这件事表明，萨塔·博斯把面向公众的工作交给叙述者，同时也在为他承担眼前任务之外的职责做准备。

叙述者担任完主持人后，萨塔·博斯叫了三明治给他，还送了他一份礼物，并解释说，食物不只是为了填饱肚子，也是对他的祝贺。他告诉叙述者，康妮也对他的表现印象深刻——他从未做过这类事，却成功主持了一位歌舞表演者的演出。萨塔·博斯设想叙述者将来会成为酒店里不可或缺的人，并指出柜台、酒吧和歌舞表演场所都会依赖他。他的赞赏肯定了叙述者新显露出的能力，也为这种能力在酒店里的未来寄予期待。

洞察与关怀

即使年轻的叙述者试图掩饰自己的苦恼，萨塔·博斯也能察觉。当叙述者说自己不饿时，萨塔·博斯仍用轻快的语气说话，试图让他振作起来。叙述者开始哭泣，却说不清自己为何不愿让眼泪落下。萨塔·博斯亲切地拥抱了他，叙述者这才明白，这位同事多年来也经历着同样的情感煎熬。这一刻让他的鼓励不再只是职业指导——给予鼓励的人自己也深知这种经历的灼痛。

他对人的关注也体现在歌舞表演中。康妮与兰布雷塔共舞时，萨塔·博斯的同事、叙述者察觉到兰布雷塔正在疲惫。康妮的手帕掉落后，兰布雷塔拾起手帕还给她；远处的观众却误以为这是一次下流的挑逗。叙述者明白，康妮其实是为精疲力竭的搭档创造了一个喘息的机会。这一幕揭示了观众的判断与表演者彼此关照的私下情谊之间的差距，而萨塔·博斯的指导帮助叙述者学会留意这种区别。

酒店与记忆

萨塔·博斯在屋顶刮胡子时，谈起酒店情感上的冷漠。他指出，酒店员工看似冷淡，但大楼更加冷漠——它不会记得康妮、叙述者或萨塔·博斯。他们死后，大楼仍会接待来客，粉刷一新、修补砖灰，却不会想起那些从早到晚在这里工作的人。叙述者觉得这个念头令人沮丧。

这番话赋予萨塔·博斯务实的善意更深一层的意义。他鼓励叙述者，认可他的潜力，同时也明白，给叙述者提供容身之处的机构，并不会留存那些为它服务的人生。酒店可以让员工觉得自己在当下不可或缺，却在未来将其抹去；萨塔·博斯同时看清了这两种事实。