合作的演化

群体的智慧

合作的演化探讨的是,当每个人都可能受到诱惑而不付出努力或利用他人贡献时,人们和制度如何维持集体利益。本书并不把合作视为善意的简单胜利,而是将其看作由激励、互惠、信息共享和制度设计塑造的一种成就——私人动机可能损害集体成果,但经过精心安排的互动可以让独立贡献汇聚起来,形成任何参与者都无法独自创造的成果。

激励与搭便车

恩斯特·费尔和西蒙·盖希特尔开展的公共物品实验,将个人与群体之间的冲突具体呈现出来。四名参与者每人先拿到二十枚代币,进行四轮游戏。每一轮中,玩家可以留着代币,也可以把它们投入公共资金池。每投入一枚代币,贡献者就要付出一枚代币,而群体的每位成员都能获得零点四枚代币。计算结果有利于集体投资——如果每个人都留着代币,最后每人有二十枚;如果每个人都把代币全部投入,每人则有三十二枚。然而,个人在短期内还可以做得更好——自己一枚也不贡献,却享受其他所有人的投资带来的好处。

实验结果显示,这种诱惑会多么迅速地瓦解合作。大多数参与者起初并不自私行事;他们最初贡献约一半的代币。但当他们看到别人搭便车时,自己的贡献也会减少。到了最后一轮,百分之七十至八十的玩家都在搭便车,使群体的处境比持续合作时更差。这一模式凸显了互惠的核心作用——人们是否愿意贡献,部分取决于他们是否相信其他人也在贡献,以及不贡献的人是否可能受到惩罚。

本书将这些发现与亲社会行为和互惠合作方面的广泛研究联系起来。塞缪尔·鲍尔斯和赫伯特·金蒂斯的研究,以及费尔和盖希特尔的相关工作,考察了支持合作与执行社会规范的情绪和互惠形式。本书将罗伯特·阿克塞尔罗德的研究视为关于合作的经典论述,同时指出,他后来的研究也考虑了互惠利他主义以外的解释,包括没有互惠的合作,以及社会结构在维持合作体制中的作用。因此,本书并不把合作视为单一的行为规则——合作可以通过不同机制产生,而维持合作的条件与最初参与的意愿同样重要。

规则、信息与集体判断

合作还取决于群体如何处理信息。在安吉拉·洪和查尔斯·普洛特设计的一项实验中,志愿者依次从两个罐子中抽取弹珠。一个罐子里的浅色弹珠数量是深色弹珠的两倍;另一个罐子里的深色弹珠数量是浅色弹珠的两倍。每名参与者私下观察一次抽取结果,但只能透露自己对正在使用哪个罐子的猜测。当学生的报酬取决于个人答案时,他们经常跟随先前的猜测,而不是依据自己并不充分的证据;百分之七十八的试验因此出现了信息级联。

洪和普洛特改变了激励方式——学生的报酬取决于群体多数人的答案是否正确。于是,参与者有理由更仔细地留意自己的私人信息,而较少关注此前的猜测。依据一次并不充分的抽取结果作判断的个人可能会出错,但群体的集体答案明显比发生信息级联的群体更准确。这一结果说明了一项设计原则——鼓励成员贡献不同信息,而非彼此从众,群体便可能变得更明智。就此而言,合作并不要求判断一致;合作可能要求保护判断的独立性,同时让这些判断共同影响一个共享的结果。

分权中也存在同样的张力。地方行动者可能拥有与特定工作、地点或经验相关的默会知识,给他们行动空间既能促进专业化,也能鼓励独立判断。但分权存在弱点——系统某一部分发现的宝贵信息,可能永远无法传到其他部分。组织面临的挑战,是让人们发展本地知识,同时建立将这些知识汇总成整体图景的途径。因此,合作不仅意味着允许独立工作,还要求建立渠道,让彼此分散的贡献能够汇集起来,同时不抹去使它们具有信息价值的差异。

信任、问责与组织激励

互惠有助于解释人们为何遵守共同义务。本书描述说,如果纳税人相信其他人都缴纳了自己应缴的份额,而且逃税可能受到惩罚,他们就愿意纳税。如果人们认为违规者逍遥法外,他们可能会觉得自己遭到利用,因而也不愿再遵守规定。因此,合作不仅容易受到直接物质激励的影响,也会受到人们对公平和执法可靠性的看法影响。

当组织内的奖励促使员工保护自己而非诚实贡献时,也会出现同样的问题。社会学家唐纳德·罗伊在二十世纪五十年代初担任车床操作工时,经历了计件工资制度。工人超过产量门槛后工资会增加,但如果他们干得太快,管理层就可能提高门槛。因此,工人限制产量,把精力用于应对激励制度,而不是尽可能提高产量。这种安排把工作奖励变成了隐瞒自身能力的理由。

业绩目标也会给管理者带来类似的扭曲。如果奖金取决于超越预测,管理者就有理由降低预期并操纵业绩来达成目标,即使这样做会造成未来的损失。迈克尔·C·詹森在所引分析中将由此形成的制度描述为一种付钱让人撒谎的制度。这些案例表明,仅仅宣示共同目标并不能确保合作——奖励表面功夫、隐瞒或策略性地降低业绩的规则,可能使组织成员的行为违背组织的长期利益。

科学合作与共享知识

科学研究提供了一个相反的案例,展示了如何有意汇集分散的贡献。严重急性呼吸综合征疫情期间,世界卫生组织于三月中旬联系了世界各国的十一个实验室,请它们合作查明这种疾病的病因。自三月十七日起,各实验室每天举行电话会议,在世界卫生组织网站上发布照片、分析结果和检测结果,并交换病毒样本。研究工作平行开展——到三月二十一日,香港大学和美国疾病控制与预防中心的研究人员分别分离出可能的病原体;随后,协作网络中的研究确定,在严重急性呼吸综合征患者样本中发现了一种冠状病毒。到四月十六日,即合作开始仅一个月后,各实验室已有把握认定冠状病毒是严重急性呼吸综合征的病因。

本书不把这项发现归功于某一个人。辛西娅·戈德史密斯最先通过电子显微镜观察到冠状病毒,但要确定它会导致严重急性呼吸综合征,需要世界各地的实验室耗费数周开展工作。排除其他病毒的工作也缩小了可能范围。根据本书引述的记述,病因是由各实验室共同发现的。合作期间,没有主管者指示每个实验室该研究哪些样本,也没有人规定每项任务应如何分配。世界卫生组织召集了这一协作网络,各实验室同意共享相关数据并于每天早晨交流;在这一框架内,它们自行商定如何分工。在这里,合作把自主性与沟通结合起来,将多条独立的研究路线汇成数周内取得的成果。

这一模式体现了科学更广泛的制度特征。研究人员发表成果并公开数据供人审查,而非把发现据为己有,让其他人得以重新评估研究结果、质疑结论,并根据共享证据开展新的实验。科学知识既依赖同时代的研究者,也依赖前辈——即便失败的假设,也能通过指出不应从何处寻找而帮助其他研究人员。科学共同体的审查与认可赋予发现科学贡献的地位,而大多数科学家必然依赖自己没有亲自重复验证的研究结果。这种信任并非盲目;重复验证和揭露造假依然可能。但科学合作需要人们对他人的方法和交流抱有足够信心,才能在彼此的工作之上继续推进,而不必一再从头开始。

集体成就,而非单一机制

本书的案例将合作与单纯的协调或共同成员身份区分开来。一个群体可以由专业分工各异的成员组成,却仍无法汇集他们的知识;一个公共物品群体可以认识到共同利益,却仍因搭便车而失去这一利益;一个科学网络即使没有指挥中心,也可以在参与者共享信息并自行组织贡献时开展工作。每种情况下,结果都取决于个人行动、激励、信息与信任之间的关系。

本书引述罗伯特·赖特的研究,作为对合作逻辑的更广泛阐释;阿克塞尔罗德研究方向的变化则进一步表明,没有任何一种解释能够穷尽这一现象。综合来看,这些例子表明,合作是一种不断演化的制度性成就——人们必须能够作出贡献、认识到他人的贡献,并依靠不会使诚实或努力变成自我挫败的安排。集体收益并非通过压制个体差异产生,而是通过使这些差异值得信赖并能为他人所用而实现。