埃尔法罗酒吧出席人数协调模型
群体的智慧埃尔法罗酒吧出席人数协调模型描述了不确定条件下的协调——当热门酒吧在到场人数过多时会变得令人不快,每个人都必须预判其他所有人的选择,决定是否前往。这个问题的重要性在于其反直觉的结果——即使没有任何个人策略能够可靠地预测人群,群体仍能共同接近期望的结果,而无须中央权威指挥任何人的选择。
协调问题
模型从一个熟悉的两难处境开始——当地酒吧在不拥挤时令人愉快,拥挤时则令人难受。如果人人都预料当晚会很热闹而留在家中,酒吧就会空无一人,前往的人会玩得开心。如果人人都预料酒吧会很清静而前去,那里就会挤得满满当当。因此,这一决定相互依存——对一个人来说何种选择合理,取决于预期其他所有人会怎么做,而其他人也面临同样的计算。
原则上,中央规划者可以分配每周获准入场的人选,将出席人数维持在理想水平。但这样做会妨碍人们自由选择自己的行动方式。因此,任何可行的解决办法都必须从个人决策的组合中产生。挑战不只是预测出席人数,而是在预测本身会改变人们选择的情况下实现协调。
阿瑟的埃尔法罗模型
在二十世纪九十年代初,经济学家布赖恩·阿瑟以圣菲的一家酒吧埃尔法罗为这个问题命名;有爱尔兰音乐演出的夜晚,这家酒吧可能会变得过于拥挤。在他的模型中,酒吧的容量阈值设为百分之六十——出席人数低于这一水平时,所有到场者都会玩得开心;超过这一水平时,则无人会玩得开心。只有预期出席人数会低于阈值时,人们才会前往。
由于无法用数学推导出唯一答案,阿瑟为模拟中的酒吧顾客设置了不同的预测策略。有些人认为出席人数会与上周持平;另一些人参考自己上一次到访当晚的人数,对最近几周的出席人数取平均,或者预测本周的情况会与上周相反。即便某人没有去酒吧,也能了解到酒吧当时有多拥挤。
随后,阿瑟运行计算机实验,模拟一百周的出席情况。参与者采用的策略造成了剧烈而不规则的波动,而非稳定的模式。有时酒吧连续三四周超过百分之六十的阈值;另一些时候,五周中有四周未达到满员。没有哪一种策略能永远奏效——一时成功的方法最终都不得不放弃。
在模型中,这些波动会造成实际代价。有些星期五酒吧拥挤得让任何人都无法尽兴;另一些时候,人们待在家里,而如果他们前去,本来会玩得开心。然而,在这百周之内,平均出席率恰好是百分之六十——在这一水平上,尽可能多的人能够享受酒吧,同时无人会玩得不开心。个别人的失误并未妨碍人群随着时间推移达到其偏好的平均水平。
通过经历采取的另一种路径
几年后,工程师安·M·贝尔和威廉·A·塞瑟斯以一种不那么复杂的策略研究这个问题。他们没有让酒吧顾客采用各种出席人数预测,而是给所有人同一条简单规则——近期到访体验愉快,就再次前往;体验不愉快,就暂时不去。
这些参与者掌握的信息少于阿瑟模型中的参与者。他们不试图推测其他人在想什么,也不知道自己没去的那些晚上埃尔法罗酒吧有多拥挤。他们依据的是自己在酒吧的亲身经历。经过足够长的时间,让每个人都能判断一次到访是愉快还是糟糕之后,出席人数稳定在略低于酒吧容量百分之六十的水平。这个结果略逊于信息充分的中央规划者所能实现的理想水平,但它来自人们遵循自身经历,而非通过共同预测来协调。
两项实验之间的对比颇具启示。阿瑟模型中的参与者会随着情况变化,在不同策略之间反复调整;贝尔和塞瑟斯模型中的参与者则依靠共同的、立足本地经验的反馈规则。两种方法都未能消除不确定性,也无法让每个星期五都顺利。不过,二者通过不同路径,都得到了接近理想水平的群体结果。
本地知识与集体智慧
这些实验展现了集体决策中的一项更广泛的张力。分权有助于保持独立性与专业化,使接近问题的人能够运用植根于其具体经历的知识。但分权无法保证某个系统局部发现的有用信息会传达到其他部分。因此,无论是人群、公司还是情报机构,都面临两项要求——保留个人知识的本地特性,同时设法使这些知识能够为群体所用。
埃尔法罗的例子表明,独立并不意味着混乱。即使人们的决定彼此相关,即使没有无所不能的规划者,也没有任何个人能确信自己每次都正确,他们仍能共同产生具有集体智慧的结果。在简单的反馈版本中,参与者无须掌握人群的完整情况;仅凭自己的近期经历,就足以帮助出席人数朝共同目标靠拢。结果并不完美,却接近群体共同期望的平衡。
这个模型更广泛的启示并非所有分权群体都会成功协调,而是集体智慧能够从多样化或依本地信息作出的决策互动中涌现,同时中央控制也有其自身代价。实际问题在于,如何让个人继续运用自己掌握的信息,同时创造出能让各自判断与信号影响群体结果的方式。
