杜尼亚·罗德里格斯向堂吉诃德求助，将一次私下求援变成对骑士公开主张的考验——当身份与金钱庇护着被指控者时，他匡正不义的承诺是否能够发挥作用。求助始于一间僻静的卧室，因城堡主人一方的报复而中断，后来又在全体家人面前以哀悼的姿态重新提出。杜尼亚·罗德里格斯的女儿始终是争端的核心，而堂吉诃德愿意出手的态度则与公爵对案件的影响力相冲突。

午夜觐见

堂吉诃德在猫袭事件后身受惊扰、心情沮丧，已有六天没有公开露面。一天夜里，他醒着时听见门上的钥匙声，以为公爵夫人侍女阿尔蒂西多拉来考验他对堂吉诃德心中的杜尔西内娅的忠贞。他表明自己的爱意，认定即使杜尔西内娅容貌改变或身陷囚禁，也不会减损这份爱。然而，门打开后，来访者并非阿尔蒂西多拉，而是府中的女管家杜尼亚·罗德里格斯。

他所期待的情形与来访者真正的目的形成对照，构成了这一场景的基调。堂吉诃德全身裹着一条黄色缎面床罩，脸上缠着绷带，胡须也被扎起，随后起身迎接她。杜尼亚·罗德里格斯蒙着面，手持一支点燃的小蜡烛，戴着一副大眼镜进来。他询问她有何事，又寻求安全无虞的保证；她向他伸出手，他握住她的手，两人随后坐定，开始一场正式而谨慎的谈话。他上床后，她则坐在离他一段距离的地方；他请她讲述自己的苦恼，并承诺会同情地倾听。这一情节从想象中的浪漫诱惑转向了对实际援助的请求。

申诉及其来由

杜尼亚·罗德里格斯解释说，她来自阿斯图里亚斯，曾在马德里一户贵族人家做缝纫女工。她说，父母陷入贫困后将她送去做佣人，她靠缝纫谋生。经雇主同意，她嫁给了府中一位年长的侍从；丈夫去世后，她成为寡妇，独自抚养女儿。这番叙述为诉求交代了家庭背景——杜尼亚·罗德里格斯的弱势不仅源于女儿眼下的困境，也与她一生受雇佣、丧亲以及资源有限的经历有关。

她说，女儿十六岁又五个月零三天，自幼在桑丘的公爵东道主与桑丘的公爵夫人东道主府中长大。杜尼亚·罗德里格斯描述了女儿的才艺并称赞她的容貌，随后说出申诉的核心——一位来自公爵辖下某个村庄的富有农夫之子曾承诺娶她女儿，后来与她女儿交往，如今却拒绝履行诺言。杜尼亚·罗德里格斯已经多次请求公爵出面干预。她说，公爵几乎不愿听她申诉，因为那年轻人的父亲很富有，不但借钱给公爵，还为公爵的债务作保。因此，她的叙述既指出了所称的不义，也说明了救济为何受阻——对方家族的财富使其得以影响她原本寄望主持公道的权力机构。

觐见遭到打断

杜尼亚·罗德里格斯请求堂吉诃德通过劝说或武力主持公道，并诉诸他作为不幸者保护人的名声。堂吉诃德认为，接受此求合乎自己的使命。然而，觐见尚未继续，谈话便转向桑丘的公爵夫人东道主和公爵夫人侍女阿尔蒂西多拉。杜尼亚·罗德里格斯说了她们一些贬损的话，其中还透露了公爵夫人的健康状况。那些女人一直在门外偷听——一名跟随杜尼亚·罗德里格斯而来的女管家将来访之事告诉公爵夫人，公爵夫人随后带着公爵夫人侍女阿尔蒂西多拉前来听她们说了什么。

桑丘的公爵夫人东道主和公爵夫人侍女阿尔蒂西多拉冲进房间，报复杜尼亚·罗德里格斯和堂吉诃德。叙述记载了这番攻击，却没有让两人有机会回应袭击者；堂吉诃德留在床上，担心自己也会成为目标，那些沉默的袭击者折腾了两位来访者后便离开。杜尼亚·罗德里格斯没有继续谈话就离去，堂吉诃德则仍然困惑不解。后来揭晓的情形表明，这次打断也是城堡恶作剧的一部分——桑丘的公爵夫人东道主和公爵夫人侍女阿尔蒂西多拉因杜尼亚·罗德里格斯的话而动怒，桑丘的公爵东道主则对事态发展感到好笑。这次打断并未解决她女儿的案件，只是让第一次求助不了了之。

公开求助与承诺审理

几天后，堂吉诃德的抓伤已痊愈，他打算请求准许自己前往萨拉戈萨，希望在即将举行的节庆上赢得一套盔甲。晚餐时，两名身穿丧服的女人走进大厅。其中一人扑倒在他脚边，哭泣不止；他扶起她，请她露出面容。哭泣的女人是杜尼亚·罗德里格斯，另一人则是她的女儿。她们的出现使全府上下大吃一惊，连此前未料到杜尼亚·罗德里格斯会如此郑重求助的桑丘的公爵东道主与桑丘的公爵夫人东道主也感到意外。

杜尼亚·罗德里格斯提醒堂吉诃德，她已告诉过他那位农夫之子的事，而他也答应过要纠正这桩不义。她不指望桑丘的公爵东道主主持公道，因此请求堂吉诃德离开城堡前向那年轻人发起挑战，迫使他履行诺言。堂吉诃德重申自己的承诺，说若那人拒绝守约，他就会找到他并向他挑战。随后，桑丘的公爵东道主接手安排——他说不必到别处寻找那名年轻人，宣布他已受到挑战，并承诺会通知他，将他带到城堡，让双方按惯常条件在公平场地决斗。这一情节以挑战已经安排妥当告终，并未给出裁决或记载婚事；她女儿案件的结果在此并未确定。

这一情节的利害关系

这次求助将堂吉诃德心目中的骑士公正，与一个由庇护关系支配的家庭内部权力不平等并置。杜尼亚·罗德里格斯已向桑丘的公爵东道主申诉而未能如愿，于是转向一位游侠骑士，因为她相信他的使命要求他保护弱者。她的请求具体明确——那名年轻人必须为婚姻承诺负责，而迄今桑丘的公爵东道主的影响力一直偏向富裕家族的利益。桑丘的公爵东道主提出安排正式挑战，使这项申诉获得公开审理，但也令事情的解决仍取决于杜尼亚·罗德里格斯曾指责其疏于主持公道的同一权力。

再次求助也改变了城堡情节的发展方式。夜间，杜尼亚·罗德里格斯私下讲述自己的遭遇，觐见最终以惩罚告终；后来，她带着女儿来到桑丘的公爵东道主与桑丘的公爵夫人东道主面前，公开请求堂吉诃德采取行动。堂吉诃德接受了一项义务，因此推迟了自己的离行计划；桑丘的公爵东道主则将一项主持公道的请求变成一场有规则且指定地点的安排好的比试。这一连串情节延续了骑士宣称的使命与决定其干预能否带来公正的社会权力之间的张力。