在咖啡店工作期间被误认成另一名黑人女性奥斯汀所在机构的一名陌生人坚持说两人见过面,在奥斯汀否认后仍不断追问。奥斯汀后来得知,这名女子把她误认成了另一名黑人职员蒂娜。她结束了这场接触,没有让道歉变成又一次要求她提供情感照料。