博克斯山次日早晨爱玛向贝茨小姐道歉满怀真诚的悔意,爱玛第二天一早就去贝茨小姐家为她的无礼道歉。她发现简·费尔法克斯病容满面,并得知她已接受了一份家庭教师的工作。爱玛对简的同情被唤醒,她试图提供帮助,但简礼貌而坚定地拒绝了。爱玛离开时感到自己的善意尝试太少、太迟了。