爱德华·派
树皮爱德华·派是杜克父子公司的会计、司库和出纳。他为人沉默寡言、尽职尽责,注重成本,因此在拉维妮娅·杜克接掌公司期间成为重要顾问。他提出的方案帮助公司摆脱对外部承包商的依赖,转而直接管理伐木队伍,并从工人所需的物资中获取收入。
身份与职位
詹姆斯·杜克将派带到底特律,并安排他住在公司办公室附近的一所房子里。他谨慎内敛的作风使他成为可靠的雇员,但他也愿意指出杜克父子公司经营中的弱点。詹姆斯去世后,拉维妮娅开始面对经营公司的重担,派便成为她了解公司情况的重要信息来源,并将她介绍给芝加哥律师克莱顿·贾斯珀·弗伦斯。
重组期间的建议
在俯瞰密歇根湖的新董事会议室里,拉维妮娅、派和弗伦斯商讨如何安排职位并强化公司业务。布赖特施普雷彻家族正以赊账方式购入大片土地,逐渐领先;与此同时,杜克父子公司需要有人接替伦纳特·沃格尔先前担任的职位。拉维妮娅表示,她无法同时领导公司并管理公司的土地勘察员、承包商和锯木厂。派意识到公司需要一名生产经理,于是提议任用诺亚·勒德勒姆。他熟悉整个业务,也善于挑选能干的工人,这些长处足以弥补他无法像承包商那样在林中工作的不足。
营地商店与公司控制
派还指出,木材销售之外另有收入和控制来源——伐木队伍使用的物资。他询问杜克父子公司是否在承包商的营地设有商店,让伐木工可以买到衣物、烟草和其他必需品。拉维妮娅说,供应工人似乎是承包商的责任;弗伦斯则提议绕过承包商,直接雇用营地主管。派将这一建议发展成具体的经营方案——由领薪的主管管理公司伐木队伍,同时在营地商店备有靴子、长裤、袜子、斧头、小刀、烟草、糖果、蜡烛及其他商品。公司可以低价购入这些物资,再加价卖给工人;派表示愿意亲自负责采购。
拉维妮娅清楚地看出了其中的商业逻辑——压低工资,再尽可能提高物资售价。由此,派的务实效率与公司对偏远营地工人的权力密不可分。商店可以让工人在远离城镇的地方买到必需品,但也能使雇主收回所支付工资的一部分。
意义
派的贡献体现在管理层面,而非惊人之举——他找出运营缺口,提出人事安排,并设法让公司留住更多伐木业务所创造的价值。他的建议揭示了企业扩张如何落实到实际经营之中——公司不仅购买林地,也控制生产、劳动力以及工人赖以生活的物资。从这一角度看,他代表了支撑杜克父子公司发展的管理智慧;而营地商店方案也揭示了将工人需求视为另一种商业机会所要付出的代价。