亨利·福特
群体的智慧亨利·福特被描述为一位改变了汽车业的制造商。他采用流水装配线,并坚持只生产一种价格低廉的汽车,帮助汽油动力汽车成为大众市场的标准。然而,他的成就并不被视为证明某位杰出管理者能在任何环境中取得成功——福特的生产技能属于特定的工业时代,而他创立的公司最终被通用汽车超越。
从相互竞争的设计到大规模生产
二十世纪初,汽车业对于汽车应当是什么样子尚无定论。数百家公司展开竞争,产品既包括汽油动力汽车,也包括电动汽车和蒸汽汽车。电动汽车是一个有力的竞争者——一度,美国道路上的汽车有三分之一以电力驱动。蒸汽动力汽车看起来也颇有希望,制造商超过一百家,其中斯坦利蒸汽汽车以速度和舒适性闻名。因此,汽油动力汽车最终占据主导地位并非必然结果。
汽车业的发展方向改变,并非仅仅因为某一种发动机的存在,还因为制造商找到了大规模生产和销售汽车的方法。奥兹率先从不同制造商处购买零部件,而不是把每个部件都留在公司内部生产;凯迪拉克成功采用标准化零部件,缩短了生产时间并降低了成本。福特的贡献则是流水装配线,以及一心一意尽可能廉价地生产一种汽车。这些发展帮助汽油动力汽车制造商打入大众市场;与此同时,电动汽车受制于充电需求,蒸汽汽车则受制于加热所需的时间。
到第一次世界大战时,四百多家美国汽车公司已经倒闭或被收购,尽管仍有一百多家汽车制造商。奥兹汽车公司是被收购的企业之一,后来成为通用汽车的一部分。在技术与企业之间的竞争中,福特将大规模生产与单一低价车型结合起来,帮助缩小了可能性范围。
福特T型车与工业标准
福特的崛起,为一个最初充斥着五花八门车辆设计的行业塑造出一种鲜明的面貌。到第一次世界大战时,他生产的汽车几乎占美国汽车总量的一半。蒸汽动力和电动汽车这些旧有选项已淡出这段历史叙述;汽车也不再意味着形状与技术无穷无尽的选择。人们熟悉的汽车形象已成为福特T型车。
这种标准化既是一项实际成就,也标志着更深远的历史变化。新兴产业往往从众多相互竞争的设计和公司起步;随着时间推移,市场会从中作出选择,使少数企业取得主导地位。福特的生产模式帮助一种汽车成为主流,但这一过程并不能保证被选中的技术必然是最好的。书中的叙述将市场最终作出的裁决视为一种有力的筛选机制,而非完美判断的证明。
技能、时机与成功的局限
福特的非凡能力,在于理解工厂如何运作,以及用书中的说法,理解人如何工作。这些能力适合他建立福特公司、使之成为世界上最强大的制造企业时所处的工业环境。若早五十年或晚六十年,这些能力就没那么有用了。因此,他的成功既反映技能,也反映时机——福特的成就有其自身努力的功劳,但他也恰好身处适合发挥这些特定长处的地点与时代。
到二十世纪三十年代,工业时代已发生变化,福特眼看着自己的公司被通用汽车超越。这一对照使人们常有的看法变得复杂——人们往往把成功纪录视为证据,认为一位管理者的才能可以迁移到任何新事业或环境中。技能可以真实而重要,却未必在任何情况下都有效;奖励这种技能的条件可能发生变化。
福特作为分散式探索的例证
福特所在行业的历史也说明,一个经济体系可以在能够从各种可能性中作出选择之前,先发现这些可能性。早期汽车制造商及其车辆设计提供了各种选项;随后,市场竞争帮助决定哪些选项会兴盛。在这一叙述中,福特以及许多尝试创业却以失败告终的汽车制造商,被比作探寻不同花蜜来源的觅食者——他们帮助发现了汽油动力汽车、大规模生产和流水装配线等可能性,之后再由更广泛的群体作出裁决。
这一过程有赖于思想和愿意为其提供资金的人都具有实质性的多样性。如果决策权虽已分散,但掌权者彼此相似,他们支持的思想也可能趋同,从而减少有机会进入市场的产品种类。因此,福特在这段叙述中具有双重意义——他帮助完成了向标准化、大规模生产汽车的转变,也体现了创新如何从众多选项中涌现,继而通过竞争集中到少数胜出者身上。
